経験年数 10年以上
3.9
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.2女性 / 20代後半
対応が良くありませんでした。サロン側の都合で日程の変更を2度頼まれましたが(日程変更は予約前日にありました)当日謝罪等の一言もありませんでした。当日予約欄に私の名前がなかったらしく、あたふたされ、スムーズではありませんでした。仕上がりも思っていたものとは程遠かったです。
女性 / 20代前半
時間は長引いてしまいましたが、施術にはとても満足しています!
初めてのネイルサロンで不安でしたが、丁寧に対応して頂きました!
また機会があればお願いしたいです(^^)
女性 / 20代後半
とても綺麗に仕上げてもらえてとても満足しました!!
女性 / 20代後半
まず到着した時の感じ悪い。事前にミニモでメッセージ送ったのに返答なし。みてもなかったみたい。
色むらあるし、サンプル出されたからこの色って言ったのになかったのか全く違う色出してくるし、色むら直してもらう時指の間に何も挟まなかったから隣の指に着いたのにそのまま返された。
ライトもいちいち爪にぶつかるしうーんって感じです。
女性 / 20代前半
爪の悩みも聞いていただけたので満足です。
ありがとうございます!!
女性 / 20代前半
施術中なのにウトウトされました。仕上がりも微妙でした。
女性 / 20代後半
当日になってサロンの都合で、元々予約していた時間より30分早く来てください。と言われました。
来店後待たせない為かもしれませんが、
そもそもダブルブッキングしないよう努めるべきでは?
施術中も1番最初に手指消毒したのみで、その後何度か席を立ったり、他の人と会話を交わしていたにも関わらず消毒なしで施術を続けられました。
コロナ禍の現状もあり、もっと気をつけてください。
また自身が逆まつげなのもありますが、向き本数共にバラバラでこれでお金を取るのはどうかと、、、
また、今回の施術は上まつ毛のみでしたが、サージカルテープで保護していたにも関わらず下まつ毛にもエクステがついていました。
チェアを起こすときに最終確認すべきでは?
技術的にも接客的にも有り得ません。
二度と行きません。
女性
施術の約2時間前に、ブッキング(重複予約)のため施術出来ないとお電話頂きました。
別メニューで自ら予約し直して伺ったのですが、
何の謝罪もフォローもなく、通常料金を取られました。
(ブッキングにより断ったお客だということは、把握されていました)
ブッキング自体はしょうがないですし、
ご本人も悪気はないと思います。
せめてお店へ伺った時に、
謝罪や何かしらのフォローがあれば
このような評価は付けなかったのですが、
直前のお電話により、
私自身も前の予定に支障をきたしたり、
改めて当日可能なメニューを探す等、
貴重な時間を失ったので、
ブッキングにより、
お客側に与える損害をもう少し考え、
謝罪やフォローをしていただきたかったです。
ご対応ありがとうございました。
女性 / 30代後半
どの様なデザインにしたいか、その為にどうするかなど、カウンセリングが丁寧でした!ベッドも気持ちよくて爆睡してしまいました。コーティングもして頂き、自分で出来るお手入れの仕方も教えて頂けました!ありがとうございました!
女性 / 10代後半
施術もいまいちだったうえ、対応も最悪でした。
女性 / 40代前半
いつもありがとうございます♡
お丁寧なカウンセリングをしてくださるので安心です🎀
仕上がりもとても良いです!!!
持ちもとても良くてまたお願い致します。
女性 / 20代前半
接客対応もとてもよく大満足でした!
また行きたいと思います♪
女性 / 30代前半
すごく満足しました!!
次回の予約もお値段がお手頃で予約できるとの事で
予約させて頂きました!!
来月も楽しみにしています♪
女性 / 40代前半
いつも丁寧なご対応が良かったです。
仕上がり綺麗で持ちもよくて、他店よりお財布も優しくて、大満足です。
ありがとうございました♡
女性 / 30代前半
予約時間から30分も待つとは思いませんでした。
女性 / 30代後半
とても丁寧で綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
他のサロンさんで痛みを感じてしまうことが多いのですが、痛みもなく安心して施術していただきました。
女性 / 30代前半
激安でしたので予約させてもらいました!
サンプルはピンクラメだったのですが、仕上がりは赤のラメでした。笑
でも可愛いのでお気に入りです🎵
ありがとうございました!
女性
すごく丁寧に施術してくださり感謝しています。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
丁寧な施術と価格にとても満足です!
ぜひまたお願いいたします。
女性 / 20代前半
すっごく細かいとこまで丁寧に仕上げてくださいました!
とっても可愛い!大勇者です😾
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