honamiさんからの💕 THEATER 💕【公式】💕天神の口コミ

  • honamiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    自分のアピールをすることはいいことですが相手の反応を見て欲しいです。高い金額を払って髪質改善のトリートメントしましたが、説明もなしに終始自分の話を一方的にされました。話がメインになり手も止まっていました。シャンプーも気持ち良くないし、ずっとアクセサリーの音がうるさくて、、私は仕事終わり疲れてきました。また仕事の時のように店員の話を聞くのが辛かったです。レビューもしょうがなしに5にしました。
    次回の予約を促されましたが、わたしはたまたまホットペッパーのアプリを持っていたのでいいですが
    アプリを開く手間を客にさせるわけですから、ひとことお声かけなどするべきだと思います。お手数ですが、など。
    すいません、ここまで言うつもりはなかったですがひどすぎます。話ができることいいことですが、意味のある会話をするべきだと思います。年上の方がいないから誰も注意しないんでしょうね。その場で店員にキレなかった自分自身を褒めたいです。

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    💕 THEATER 💕【公式】💕天神さんからの返信

    この度ご来店ありがとうございました。
    追加で髪質改善トリートメントをして頂いたにも関わらず説明なしに個人の話をしてお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後はお客様へ一方的に話すのではなく聞く力をつけ、会話する事、トリートメントの説明など見直して参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    stylist KYON

    返信日:2024年3月31日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

💕 THEATER 💕【公式】💕天神の口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.8

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