4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
着いてから髪に手をつけ始めるまでにおよそ50分かかったことが気になりましたが、カラーもカットも素敵に仕上げて頂きそこは満足しています。
マンツーマン接客や、予約時間徹底との文言があったので待ち時間だけは改善されればいいなと思いました。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
急な予約でしたが希望通りにするために色々な提案をしていただきました😌
仕上がりも予想以上に素敵で可愛いスタイリング方法も教えてくださり嬉しかったです！
女性 / 20代後半
カット&カラーをお願いしました。
カットはミニボブ、カラーは赤系をお願いしました。
カットもカラーも丁寧にカウンセリングしていただき、
満足な仕上がりとなりました。
初めての時にカウンセリングシートで、ドリンクや雑誌の希望に加え、最低限のコミュニケーションを希望するサイレントサービスというのがありました。
コミュ障な私にとっては「話さなきゃ！」という義務感がなく居心地が良かったです。
仕上げの際にはどのようにセットすると良いか丁寧に教えてくださり、嬉しかったです。
今後も利用させていただこうと思います。
女性 / 30代前半
色もパーマもイメージとは程遠い出来上がりになってしまった。
女性の方が担当と書いてあったから予約したのに、終始男性スタッフの方が担当だった。(案内もとくになし。)
また、担当いただいた方の声が小さく、よく聞こえなかった。逆に、隣で施術していた女性スタッフの話し声、笑い声が大きすぎてうるさく感じた。
女性 / 20代後半
「顔周りは相談しながらカットしますね」と最初に言って下さっていたのに、相談無く切られ希望していた髪型とかけ離れました…
その後、少し修正をお願いしたらあからさまに態度が悪くなり、とても悲しくなりました。シャンプーは気持ち良かったです。
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました。
癖毛がコンプレックスでもありましたが、癖毛を活かした髪型にして頂いて新たな発見でした。
またお願いします！
女性 / 20代前半
管理しやすい長さに切っていただけて助かりました！
女性 / 30代前半
2年前くらいに縮毛したのを見抜いてカラーの仕方を変えてくださり、他の美容室ではてっぺんが明るくなりがちですが、こちらではすごく綺麗な色になりました。
髪質改善トリートメントをしたくて他店で探していましたがこちらでトリートメントもしていただき、髪の毛が生き返りました！対応もほどよくてとても良かったです^_^
女性 / 10代後半
髪型をはっきりと決めずにお店に行きましたが、相談に対して丁寧な返答を頂けて良かったです！
セットの仕方まで細かく教えて下さり、助かりました！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
ベリーショートで、自分が思うようなパーマは出来ないかなと思っていたのですが理想通りのパーマにしていただいて可愛くくるんくるんになれました！急遽子供連れてになってしまってご迷惑をおかけしましたが、優しく対応してくれて感謝します🥲
ここにして良かったです！ありがとうございました😊
女性 / 30代前半
最後のセットまで丁寧にしていただきありがとうございました。
仕上がりも満足です。コスパも良くまた利用したいです。
ありがとうございました！
女性 / 40代前半
カラーとストレートパーマを希望通りしていただけて良かったです！
女性 / 50代前半
牧野さんに担当していただき、思い通りのヘアスタイルとカラーになりました。ケアのやり方などわからない部分も解消できました。親切で可愛い美容師さんでした。ありがとうございました。
女性 / 30代後半
カラー、トリートメントきれいに仕上げて頂きました！
ただ、担当してくださった方の以外のおもてなしの心は少し低めかなと思いました。
女性 / 30代前半
希望通りのカラーに染まって満足です！
男性 / 20代後半
仕上がりはとてもよかったです。
ただ混んでいたのかカットまで40分くらい、カット後も濡れたままかなり待ったので風邪をひきそうでした。(カット＆シャンプーで計2時間くらい？)
余裕がなければ早めに言って貰えたら時間ずらせたのになぁと思いました。
仕上がりは満足度です！
女性 / 20代後半
メニューにはイルミナorケアカラーと表記されていましたが、イルミナカラーにするにはプラス料金2000円かかるとのことでした。その旨を記載していただきたかったです。
また、丁寧なカウンセリングと書いてあったのですが、希望のカラーの写真を何種類が見せた後、結局どういったカラーにするかの話し合いや説明がないまま、薬剤を作りにいってしまいました。
全体的に説明不足な印象でした。
暗めにしてほしいという希望の仕上がっていますが、カウンセリング時の説明が不足しているため、色落ちやダメージなどに不安があります。
女性 / 20代後半
傷んで、色が抜けて赤みが強かった髪の毛を綺麗に整えて頂ただきました！ありがとうございます。
少し思ったのが、予約の段階でもう少しイルミナカラーはプラスで料金がかかることを分かりやすく表記していただきたかったです。イルミナカラーのメニューを予約したと思っていたので途中で言われて驚きました。
また、アピールポイントのところに"女性スタイリストが担当"とあるのに男性の方がいらっしゃったのにも驚きました。
けれど、とても丁寧にカウンセリングして頂けてよかったです。ありがとうございました！
女性 / 20代後半
なんとなくのイメージの写真を提示して、希望の内容をお伝えしたところ、私の髪の状態を見て理想的な形をスッとスマートに提案してくださってとても嬉しかったです！
出来上がりにも大満足です♡最後にはセットの仕方も教えていただいてありがとうございました！
女性 / 20代前半
初めての来店でしたが店内は落ち着いていて過ごしやすく、担当の方にも色々と教えていただき、髪色やパーマも一緒に決めて下さったのでとても助かりました。
自分の髪質なども知れて良かったです。
またパーマは初めてだったので不安でしたが、スタイリングの方法も教えてくださってとても参考になりました。ありがとうございました。
また伺えたらと思いますのでその時はよろしくお願いします！
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