

経験年数 5年
- リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています

新井 ひなのの口コミ
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.9
131件の口コミ中21〜40件表示

あゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
毎回かわいくしていただいて大満足です!
来店日:2022年3月19日来店回数:3回
アカネさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応で相談にも沢山乗っていただきました! またぜひお願いしたいです^ ^
来店日:2022年3月17日来店回数:2回
yさんの口コミ
女性 / 30代後半
いつもお願いしています♡ ありがとうございます♡
来店日:2022年3月4日来店回数:18回
eさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフが仕切れておらず、残念でした。 何も話すことなく、淡々と作業するだけの状態でした。 一瞬溜め息をつかれ、もう行きたくないなと思いました。 凄い残念な気持ちでした。
来店日:2022年2月24日
新井 ひなのさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました。 オフの件に関しまして、ジェルを塗る前に確認はさせていただいて進めていたつもりでしたが、気づかぬ部分があった事、申しわけありませんでした。 ため息をついたつもりは全くございませんでした。お話も、必要最低限の事は確認させていただきながら進めておりましたが、もしもそれで気分を害されたのでしたら本当に申しわけございません。 どんな状況であれ楽しみにして来てくださった方に満足してお帰りいただけるように努めるべきでしたのに至らない自分に反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止めて今後に活かしていけるように精進してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2022年2月26日
Noahさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました🙇🏼♀️とても素敵なネイルに仕上げて下さり本当に大満足です🥲✨ 今後とも宜しくお願い致します🙇🏼♀️❕
来店日:2022年2月9日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてお店に伺う方は5〜10分前に来てカウンセリングシートを書いてくださいという記載があったので時間通り5〜10分前にお店に着いたのですが特にカウンセリングシートを書くこともなく前のお客様の対応で時間が押していることも知らされず20分が経過し、こちらからどうなってるのか店員さんに聞き、前の方の対応で時間が押していることを把握しました。最初放ったらかしにされ非常に気分が悪かったのですが、施術が今まで行ったネイルサロンの中でとっっても丁寧で、デザインも逐一この色味で合っているか確認してくださいました。完成度も高く嬉しいです!施術後のお写真も私の気が済むまで付き合ってくださりすごく優しい方でした。ありがとうございました!
来店日:2022年1月29日来店回数:2回
新井 ひなのさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 ご案内のお時間が遅れてしまったこと大変申し訳ございませんでした。 遅れないようにするのはもちろん遅くなってしまった段階でご説明しにいくべきでした。 カウセリングシートはネオリーブ系列に来たことない方にご記入をしていただいております…言葉不足で説明がわかりにくくご迷惑おかけしました。 とはいえ、お声がけもせずお待たせしてしまった事は本当に申し訳ありませんでした。 今回のことは全スタッフの共有事項として今後そのようなことがないように努めてまいります。 仕上がりに満足していただけた事が幸いです。 もし機会がありましたら是非またお待ちしております。 貴重な口コミをありがとうございました。
返信日:2022年1月30日
mmmさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛い爪にしていただいて有難うございました! とてもお気に入りです^ - ^ また伺いますので、よろしくお願いします
来店日:2022年1月4日来店回数:2回
菜々子さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます^_^
来店日:2021年12月30日来店回数:9回
( ͡ ͜ ͡ )さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました!とっても素敵に仕上げて下さり、お話も楽しかったです!またお願いします♡
来店日:2021年11月21日来店回数:2回
ひーちゃんさんの口コミ
女性 / 40代後半
毎月定期的に通ってます。今回も定額ネイルの中からデザインを選んだのですが、仕事の面接があるかもとお話をしたら目立ちすぎないように膨らみの加減やラインの変更を提案してくださって相談にのってもらいながらとても可愛く仕上げてくださいました!いつもありがとうございます♪また来月伺いますね。
来店日:2021年11月5日来店回数:8回
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧な施術でした(^^) 理想通りにしていただきありがとうござきました! 絶妙な色を作ってくださり大満足です^_^
来店日:2021年10月24日
Nanaさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛くてずっとネイル見てます💓
来店日:2021年10月3日来店回数:8回
めぐたんさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも可愛くしていただきありがとうございます🤍🌟
来店日:2021年10月1日来店回数:9回
らんらんさんの口コミ
女性 / 20代後半
形も綺麗ですし丁寧でした!施術中もテレビで番組を観たり、お話ししていたので楽しい時間を過ごす事ができました!また伺います!
来店日:2021年9月29日来店回数:2回
菜々子さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日もありがとうございました!毎回絶対可愛くしてくれますし、何より1ヶ月全く浮かずに余裕で持つので本当に嬉しいです😭!
来店日:2021年9月20日来店回数:9回
ま。さんの口コミ
女性
1本爪が折れてしまっていたのですが予約段階で他の時間ほぼ埋まっていたので全体的に短くする予定でいたのもありそのままにするつもりでいたのですが当日声掛けして下さり長さ出しもしてくれてとてもありがたかったです! またよろしくお願いしますm(_ _)m
来店日:2021年9月3日来店回数:6回
あきらさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて来店しました。 次の予約が詰まっているのか、急がれている感じがして、笑顔も目を合わせて会話することもなく終わりました。 仕上がり等技術的な面も大事ですが、大前提接客サービス業だと思うので、心地良い空間を作って頂きたかったです。 笑顔も目を合わせた会話もないと、機嫌が悪いのかな?と思い終始緊張してしまいました。 仕上がりは特に申し分ないですがもう行かないと思います。
来店日:2021年8月29日来店回数:2回
新井 ひなのさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 せっかく来ていただいたのに機嫌が悪いと思わせてしまったり緊張させてしまい誠に申し訳ありませんでした。 どんな状況であれ楽しみにしてきてくださった方に満足してお帰りいただけるように努めるべきでしたのに至らない自分に反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止めて今後に生かしていけるように精進してまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日:2021年9月5日
Nanaさんの口コミ
女性 / 20代後半
久しぶりだったのに覚えててくれて嬉しかったです! ネイルも久しぶりに可愛くなってずっと眺めてます。今回も可愛いネイルと楽しい時間をありがとうございました☺︎ 次の予約入れようとしたらもう希望の日時埋まってて取れなかったのですがクリアネイルは多少伸びてもバレにくくてかわいいのでこのまま彼氏に会いに行きます笑
来店日:2021年8月25日来店回数:8回
菜々子さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日もありがとうございました🤍とっても話しやすくてネイルも可愛く仕上げてくれて嬉しいです!
来店日:2021年8月23日来店回数:9回
林美里さんの口コミ
女性 / 40代後半
とっても素敵な理想なネイルにしていただきました。バラジェルですしとても良いネイリストさんに出会えてこれからのネイルもとてもたのしみです。ありがとうございました。
来店日:2021年8月15日来店回数:2回
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