eyenail(アイネイル)eyenail 𓂃◌𓈒♡

経験年数 10年以上

4.7

220

4684

新宿御苑前駅2分 / 新宿三丁目駅5分 / 新宿駅8分

2026年4月30日更新

仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています

4.7

仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8

220件の口コミ中181〜200件表示

みほさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術してもらって2〜3日で半分以上マツエクが抜け落ちてしまい、1週間経った今ではほぼついてない状態です。毛の周期もあると思いますが、まつ毛は残っており、ベッド上などにもエクステの部分だけが取れているのが数本ありました。それを2〜3日の時にお伝えするも同意書に記載してるので何もできませんと、新たなる付け足しも返金もしていただけませんでした。今まで少なくとも50回以上マツエクをしたことがありますが、今までで1番持ちが短く、対応が悪く、二度と利用したくないサロンになりました。本当にせっかくクリスマス、年末年始前に綺麗な状態でいたかったのにこのような結果になりとても残念です。二度と利用しませんし、一度人として謝罪をするのが普通ではないでしょうか？同意書に記載してるので無理ですとこちらからメッセージを送れないのを良いことに言いたい放題言われ、すごく嫌な気分になりました。最低最悪のサロンです。
☆フラットラッシュ(ブラック)100本まで☆ブラウンに変更の場合+500円☆ ¥3,500
来店日：2019年12月19日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
みほ様先日はご来店ありがとうございました。 1週間とありますが厳密に言うと本日で10日となります。同意書にいかなる場合でも返金は出来兼ねることを承知の上でサインを頂きこのようなクレームは大変残念です。注意事項にも記載しておりますがミニモでの大幅な低価格の為対応致しかねますことをご了承ください。この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
返信日：2019年12月29日
はまちさんの口コミ
女性 / 30代前半
3回目のリピートをさせていただきました！いつも想像以上に可愛く仕上げていただけて、大変満足しております！カラーマツエクのご相談にいつも丁寧にアドバイスしてくれて、嬉しいです😊 施術も丁寧で、いつも心地よく寝てしまいます笑またよろしくお願い致します🥺！
☆カラーエクステ140本まで☆(全30色！何色混ぜてもOK♪) ¥4,800
来店日：2019年12月14日来店回数：5回
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
☆はまち様☆ いつもご利用ありがとうございます！近日フラットマットラッシュの新色5色出ますのでカラーエクステとのミックスも相談させてください♪ またお会い出来るのを楽しみにしております☺
返信日：2020年5月7日
はまちさんの口コミ
女性 / 30代前半
毎回親身に、デザインやカラーなどの相談にのってくれて、アドバイスも優しくしていただけて大変満足しております！仕上がりもイメージ通りで、さらに持ちもよく、これからもリピートしたいです！
☆カラーエクステ120本まで☆(全30色！何色混ぜてもOK♪) ¥4,300
来店日：2019年11月14日来店回数：5回
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
☆はまちさま☆ 先日は、ご来店ありがとうございました！ 3色mixカラーとてもお似合いでしたので次回もまた相談して決めましょう！！いつもありがとうございます☺
返信日：2019年12月14日
みーさんの口コミ
女性 / 30代前半
ブラウンエクステに興味があり長年通ってるいつものお店とは違うこちらにお邪魔しました。予約するとダブルブッキングがあったようで違う担当の方での対応にして頂きました。待合室がないとのことなので予約時間に到着しましたが担当して頂いた方は何か落ち着きがないような対応をされていたのが気になりました。施術中は特に問題はありませんでしたが、テープを剥がす際にいつものお店は丁寧に剥がして頂くのですが勢いよく剥がされて少し痛かったのと、乾かす作業がかなり短かったので大丈夫か心配になりました。終わった後に目に違和感があったのでコンタクトの洗浄液を差し出して頂いた対応には感謝致します。私も技術職なので気にしすぎな点もあるかもしれませんが、他店と比べると雑さが目立って残念に思いました…。エクステ自体は要望に沿ってやって頂いたので満足しています！細かいところではありますが私はそういった細かい気遣いが出来る方に指名料を払ってでもお願いしたいと思うので技術の向上のひとつとして参考にして頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
☆フラットラッシュ(ブラック)140本まで☆ブラウンに変更の場合+500円☆ ¥4,400
来店日：2019年11月9日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
みー様本日は、ご来店ありがとうございました！急遽担当が変わってしまい申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます！担当した者には私からしっかりと指導させていただきます。本来なら私が担当させて頂くのでもしよろしければまたのご来店お待ちしております！
返信日：2019年11月9日
かんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！すごく可愛くて満足です！またお願いします！
☆フラットラッシュ(ブラック)100本まで☆ブラウンに変更の場合+500円☆ ¥3,500
来店日：2019年10月26日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
かん様ご来店ありがとうございました！何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さい！またのご来店お待ちしております☆
返信日：2020年1月18日
k92414さんの口コミ
女性 / 30代前半
久々にアップワードラッシュなどしないでDカールにしたのですが、同じくらい綺麗に上がったうえにもちもここまで良いと感じたのは久々でした！またよろしくお願いします♡
☆フラットラッシュ(ブラック)100本まで☆ブラウン変更の場合+500円☆ ¥4,000
来店日：2019年9月26日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
☆k92414様☆ 先日はご来店頂きましてありがとうございました！もちも良いということでとても嬉しい口コミありがとうございます！またお仕事帰りにでも寄っていただけたら幸いです✨ お会いできる日を楽しみにしております！
返信日：2019年10月15日
こりんさんの口コミ
女性
相談しながらやっていただけて大変満足しました。もちろん仕上がりもgoodです。次回もお願いしたいです。
☆フラットラッシュ140本まで☆ブラウンに変更の場合+500円☆ ¥4,860
来店日：2019年9月15日来店回数：8回
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
☆裕子様☆ 先日は、ご来店ありがとうございました！嬉しいお言葉もありがとうございます！ブラウンのフラットラッシュもまた次回相談して決めていけたらなと思います✨ お会いできるのを楽しみしております！
返信日：2019年9月25日
ひかるさんの口コミ
女性 / 30代前半
つけてから9日目ですが、もうほぼついてません。毎日ポロポロとれて毛周期だとしても異常すぎると思います。スキル向上頑張ってください。
☆フラットラッシュ140本まで☆ ¥4,860
来店日：2019年8月10日
りさんの口コミ
女性 / 20代後半
フラットラッシュのブラウンがこんなに安くしかも綺麗につけて頂きとても嬉しいです＊痛みもなくあっという間に終わりました☺︎ ブラシプレゼントもして頂きありがとうございました！また行きたいと思います＾＾
☆フラットラッシュ140本まで☆ ¥4,860
来店日：2019年8月3日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
☆りりこ様☆ この度は当店をお選び頂きご来店いただきましてありがとうございました！フラットラッシュのブラウンはナチュラルかつ柔らかい印象になりますしとてもお似合いでした！ご満足していただけて良かったです♪ ブラシも是非使ってみてくださいね！またのお越しをお待ちしております✨
返信日：2019年8月5日
かずよさんの口コミ
女性
よく取れる投稿したら、リペアのため元々ついたものが取れたかもと返信されたことについて、本当に憤りを感じます。そもそも元々10本弱しかついていなかったのに対して、一日5本のペースで毎日マツエクだけ取れていたので、明らかにおかしいです。取れやすくなっていたことについての謝罪がなくても構いませんが、言い訳は本当に許し難いです。。せめで接客面でほかのところを補っていただきたい。
☆新規限定☆オフなし☆フラットラッシュ100本！ ¥3,780
来店日：2019年8月1日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
。
返信日：2019年10月11日
オーリさんの口コミ
女性 / 30代後半
いつもお世話になっています♡ わたしの毎回の相談にも親身になって聞いて頂けて本当に可愛くしてもらってます！目にしみたりもしなくて、モチも良く、本当に毎回好評なんです！ありがとうございます◎ これからもどうぞよろしくお願いします♡\(◡̈)/
☆ボリュームラッシュ☆120束380本程まで☆他店オフ(￥1000)無料☆ ¥6,480
来店日：2019年5月10日来店回数：9回
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
オーリ様昨日は、ご来店ありがとうございました♡ しみなくてもちが良いと言っていただきましてとても嬉しく思っております！今回はボリュームラッシュでいつもよりふさふさになりましたね！また次回も相談しながら決めていきましょう♪ いつもご来店ありがとうございます♡
返信日：2019年5月11日
佳の子さんの口コミ
女性 / 40代前半
フラットラッシュのリペアです。綺麗な仕上がりに大満足です！！しみないし、テープも痛くないので、次回も利用しまーす♪♪
☆フラットラッシュ140本まで☆他店オフ無料☆ ¥4,860
来店日：2019年3月24日来店回数：8回
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
佳の子様いつもご来店ありがとうございます♡ とても嬉しい口コミありがとうございます！フラットラッシュに隙間だけボリュームラッシュも組み合わせ出来るのでまた次回もカウセリングしながら決めましょう！
返信日：2019年3月25日
さぁさんの口コミ
女性 / 20代後半
悩みにも親身に聞いてくれました！ソファがとにかく気持ちよくて、夢心地です。終わった後もリペアの時期の目安を描いてくれてありがたいなと思いました！またぜひ利用させていただきます。今日はありがとうございます！
☆フラットラッシュ140本まで☆他店オフ無料☆ ¥4,860
来店日：2019年3月10日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
☆後藤爽様☆ 本日は、ご来店ありがとうございました！素敵な口コミありがとうございます♡ フラットラッシュのグレイッシュブラウンお似合いでしたね🎵 もう少しバッチリさせたい場合は本数増やすか、ブラック混ぜたり出来ますので様子見て見てください^^* またのご来店お待ちしております！
返信日：2019年3月10日
umiagoriさんの口コミ
女性
120本付け足しだったのですが、出来上がりはスカスカで寂しかったです。まつげの状態や形を見て、どのようにしたらいいかと聞いても何もアドバイスいただけなかったので、いつもと同じデザインにしました。もちは初日からボロボロ落ちてしまい、1週間ですでにみすぼらしい感じになって、今10日目ですが、すでに付け足しが必要です。普段は、同じフラットラッシュで長さもデザインも同じでやってもらって、4〜5週間のメンテナンスだったので、とても残念です。
☆フラットラッシュ120本まで☆初回オフ無料☆ ¥4,320
来店日：2019年3月5日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
umiagori 様今回はご来店ありがとうございました！前回も2週間前の施術との事で今回、元々の毛がかなり弱っている状態で健康な毛が少なく弱っている毛にお付けしたので取れやすいかと思います。なのでしばらくお休みさせてあげた方が健康な毛になるかと思いますのでご検討くださいませ。 2度目の口コミの書き直しは困ります。デザインを伺いしたところいつもこのデザインなのでとおっしゃっていたので💦 悪質クレーム、営業妨害とみなしますので今後ご来店御遠慮下さいませ。
返信日：2019年3月23日
Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想の仕上がりになりました。ありがとうございました^ ^
☆ボリュームラッシュ☆80束260本程まで☆他店オフ(￥1000)無料☆ ¥5,400
来店日：2019年1月30日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
みかん様先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました♡ ふさふさのボリュームラッシュとてもお似合いでしたね！またのご来店楽しみにしております🎵
返信日：2019年2月2日
モモカさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただきました！ありがとうございました😊
☆シングルエクステ(ブラック)140本まで☆他店オフ無料☆フラットラッシュ変更＋1000円〜☆ ¥4,860
来店日：2019年1月9日来店回数：2回
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
桃加様ご来店ありがとうございました！またのご利用お待ちしております！
返信日：2019年1月11日
しゃもじさんの口コミ
女性 / 20代後半
詳しく説明して頂き、仕上がりも今までつけた中で一番綺麗でした。いつもすぐ取れてしまうので、持ちがよければまた行きたいと思います^ ^ ありがとうございました！
☆ハーフボリュームラッシュ☆ボリュームラッシュ50束＋シングルエクステ50本☆他店オフ(￥1000)無料☆ ¥5,400
来店日：2018年11月29日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
S様ご来店ありがとうございました！口コミありがとうございます！またよろしくお願いします🙋
返信日：2019年1月11日
りぃさんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもいいかんじにつけていただいて、以前行ったところよりも満足しています！また機会があったらぜひ行きたいです^^
☆カラーエクステ120本まで☆(何色混ぜてもOK♪)他店オフ(通常￥1000)無料☆ ¥4,860
来店日：2018年11月22日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
りぃぴよ様ご来店ありがとうございました！フラットラッシュのグレイッシュブラウンとてもお似合いでした♪ 本数も前回よりも増やしたのでまた次回感想聞かせてくださいね！またのご来店お待ちしております！
返信日：2018年11月24日
すみれさんの口コミ
30代前半
自然だし、軽くて、すごく良かったです✨ 施術時間も短く、すぐに終わりました！ありがとうございました！
☆シングルエクステ(ブラック)120本まで☆他店オフ無料☆フラットラッシュ変更＋1000円〜☆ ¥4,320
来店日：2018年11月17日
eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信
すみれ様先日は、ご来店ありがとうございました！フラットラッシュはとても軽くて付け心地も自然なので喜んで頂けて良かったです♪ ２回目もminimoからご予約頂けますのでまたのご来店お待ちしております！
返信日：2018年11月26日
たさんの口コミ
女性 / 30代後半
仕上がりはとてもキレイでしたが、施術日には瞬きするとパラパラととれてしまい、ついているところととれてしまったところで隙間が出来てしまいました。お直し出来ないということで、リペア出来るところを探していて困っています。残念です。
☆ボリュームラッシュ☆100束320本程まで☆他店オフ(￥1000)無料☆ ¥5,940
来店日：2018年10月22日