女性 / 20代前半
お店の雰囲気や来店前のやり取りを含め店長様の対応はとても良かったですが、特に男性アシスタントの方にかなり不満を感じました。
シャンプー台へと案内される前、髪を纏められたのですがもの凄い力で頭を縛られた後、シャンプー台へと移りかなり強めに頭皮を擦られました。
他店舗ではよく聞かれるお湯加減や力の強さ等の声掛けもしてくれなかったために何も言えず、挙句の果てには首周辺の髪を洗い流した際にゆっくりと首を下ろすのではなくそのままの高さから落とすような事をされびっくりしました。
隣で別の方が施術して貰っていましたがそちらのアシスタントの方はお客様に対して細かく声掛けしていました、私との対応の差。
ブローもフェイスライン周辺の髪が半乾きのまま、カラーでしたが目視で見えない後ろの髪がきちんと染ってるかなどの確認はさせて貰えませんでした。
綺麗に染まるなら〜と思っていましたがこの対応で¥4.000か〜って感じでした、ありがとうございました。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8
