Beauty Salon Ace（ネイルサロン　エース）所属・Beauty Salon Aceの口コミ

ネイルでの悩みだったりをしっかり聞きつつ、時間も押したり、待たされたりすることなくとても丁寧に仕上げていただきありがとうございました！

またお願いしたいです！

オフあり🌈フット🦶ワンカラーorラメグラ ¥3,650

丁寧な施術で素敵に仕上げていただきました。ありがとうございました！

初回オフ無料🌈ワンカラー ¥3,650

沢山お話してくださって楽しく時間を過ごすことが出来ました！
感染対策もされていて、綺麗な店内で安心できました！
爪もツヤツヤで綺麗な形にして頂きました🥰
本当にありがとうございました～！！

初回オフ無料🌈クリアジェル・メンズもOK!! ¥2,650

お話すごく楽しかったです
初めてのクリアネイルして良かったと思いました

初回オフ無料🌈クリアジェル・メンズもOK!! ¥2,650

二回目です！今回も適切なアドバイスから対応まで非常に良くしていただいて、安心しました！これからもお世話になります！

初回オフ無料🌈クリアジェル・メンズもOK!! ¥2,650

爪のケアの仕方や爪について詳しく教えてくれました
施術も丁寧でよかったです🤍✨

予約時間に遅れてしまったのですが嫌な顔せず対応してくれましたありがとうございました🙏🏻(T_T)

また利用させてください🎵♥

6/29.30限定♡オフなし🌈クリアジェル ¥2,200

今回もスピーディーにありがとうございました。

初回オフ無料🌈オフあり・クリアジェル・メンズもOK!! ¥2,650

ケアが丁寧で、カラーの相談ものってくださりとっても満足の仕上がりで嬉しいです！ありがとうございました。

オフあり🌈フット🦶ワンカラーorラメグラ ¥3,650

爪の形や長く持たせるよう相談をして下さり、仕上がりもとても綺麗で大満足でした！予定時間よりも早く終わり、施術中は気さくに話して下さったのでとても楽しかったです☺️是非またお願いしたいと思います♡

初回オフ無料🌈クリアジェル・メンズもOK!! ¥2,650

本日もスピーディに丁寧に仕上げてくださりありがとうございました！

初回オフ無料🌈クリアジェル・メンズもOK!! ¥2,650

また行きたいと思わせていただくような接客でした！

初回オフ無料🌈クリアジェル・メンズもOK!! ¥2,650

はじめてのフットネイルでしたが、とってもかわいくしていただけて大満足です✨
優柔不断で色を迷っていたのですが、一緒に選んでくれて助かりました🥰✨
おすすめしてくださった色がすごくかわいくて、帰ってからずっと見てしまいます😂笑
施術もとても丁寧で、自分でできるケア方法まで教えてくださいました！
色々お話きけて楽しかったです！ありがとうございました🤗💕

オフなし🌈フット🦶ワンカラーorラメグラ ¥3,650

仕上がりがよかったです◎

6/3限定♡オフなし🌈クリアジェル ¥2,200

白い店内で清潔感がありしっかり消毒もされていてコロナ対策もバッチリでした！とても丁寧な接客で満足です。デザインも可愛いサンプルがたくさんあったので次回はデザインで伺おうと思います。またお願いします‼︎

5/31限定♡オフなし🌈クリアジェル ¥2,200

初めて伺いました！
ケア方法などを詳しくお話ししてくださったので実践してみたいと思います。あっという間の施術でした。
ありがとうございました。

初回オフ無料🌈クリアジェル・メンズもOK!! ¥2,650

10分前にサロンにつき部屋の前まで来るとインタフォンを押してくださいとあり、押しましたが7分ほど人が出てきませんでした。壊れていると思います。
出てこないのでドアをノックしたら、人が来てくれるわけでもなく、入ってください〜だけでした。
その時点で予約時間3分前前でしたが、まだ前の人の施術が終わっていませんでした。
すぐに案内があるのではなく、予約時間5分過ぎてやっとこちらへ来て、おまたせしているのですが問診票お書きください〜と言われまた前の人の施術へもどりそこから15分ほど待たされました。
20分遅れで施術してもらい40分で終わりました。
お会計はミニモ価格ではなく恐らく定価で提示され、こちらから値段が違うと言わなければそのまま会計される所でした。ちゃんと確認しなくてすみませんと言われましたが、確認するのが当たり前だと思います。

こんな酷いサロン初めてでした。
二度と行きません。

オフなし🌈フット🦶ワンカラーorラメグラ ¥3,650

Beauty Salon Aceさんからの返信

ホノカ様

本日は当店をご利用していただき誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私どもの不手際でご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
インターフォンにつきましては早速確認した所、電池が切れてしまってました。ご来店に気付かずにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。またご指摘ありがとうございました。

今回、当店のサービス内容がホノカ様のご満足につながらなかったこと、心苦しく思います。

今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

返信日：2021年5月24日

知識も色々教えてくださりありがとうございました。
飽きることなく終わりました。

初回オフ無料🌈クリアジェル・メンズもOK!! ¥2,650

予約の際にキャンセルした場合について厳しく書いてあったので、しっかりしてるお店なのだと思い予約しました。

予約時間から30分待たされる。
色の種類も全くない
なんだかもう残念でした。
もう行かないです。、

オフなし🌈フット🦶ワンカラーorラメグラ ¥3,650

Beauty Salon Aceさんからの返信

あゆみ様

本日は当店をご利用していただき誠にありがとうございました。
この度は私どもの技量不足によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

今回対応させていただいたスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
次回はご納得いただけるよう対応させていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

返信日：2021年5月17日

口コミがいいので選んだサロンでしたが、かなり技術不足かと思います。ワンカラーで伺いましたが爪の根元やサイドまでカラーがきちんと塗れておらず、付けたてとは思えない。2〜3ミリずつ空いている状態。そして根元のラインも取れてなくてジグザグした塗りの境目。短めにしてもらっていたのもありますが、爪の延長線上の指にはジェルが付きすぎ。色ムラもところどころあったり、フォルムもデコボコ。
ケアも少し痛みがあり、甘皮を切られているときも、切るというより引っ張られてる感じ。。爪先に関しては出血していましたが何も言ってきませんでした。

ネイリストさんのエプロンやテーブルは粉だらけ。テーブル周りやライトの中も直接触れる部分なのに除菌してない。スリッパも汚くじめっとしていて履きたくなかったです。

その後お直しで伺い、別のスタッフさんが担当してくださいました。フォルムだけキレイになりましたが、根元やサイドがやはり少し開けて塗られていたり、はみ出したりしてキレイに真っ直ぐ塗れていなくて残念でした。そしてフィルインで爪が痛みません、と言っていたのに削る機械で自爪まで削られていて、爪が薄なり赤くなってました。
そしてせっかくやっていただいたのですが、仕事柄指先を見られることも多いので帰って自分でオフしました。

ちなみにケアはとても丁寧だったので、ちゃんと塗れていないのは勿体無いなと思います。サンプルのデザインももう少し流行りや技術を磨いた方がいいかと思います。

5/15・17限定！オフなし🌈ワンカラーorラメグラ ¥3,300

丁寧に説明ありがとうございました。

初回オフ無料🌈クリアジェル・メンズもOK!! ¥2,650