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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
マツエク& アイブロウサロンの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
75件の口コミ中21〜40件表示
ゆってぃーさんの口コミ
女性 / 20代前半
私の伝え方が下手でストレートなのかアーチなのか困惑させてしまったのですが、とても綺麗に仕上げてくれました😭👏間引きの際のピンセットが皮膚ごと引っ張られているような痛みがあり、少し気になりました😢ですが、いつも眉毛が濃くなってしまうので、仕上がりはとても綺麗だったので満足してます！！あと、Waxをはがす時に持ち手を作るためにめくる作業が、私は産毛を引っ張られて少し痛かったです😢その場でお伝えできずすみません💦剥がすときは一気にいっちゃってください！と私は思いました！
来店日：2025年3月16日
すずさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上り満足しています！ありがとうございました。
来店日：2025年3月15日Hさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごくよかったです！！ サロンの雰囲気も、接客も文句のつけどころなかったと思います。 眉毛の形は事前にカルテでどんな悩みがあるかを記入後、5つの眉毛タイプからデザインを選び、その型を当てながらの下書きでした。 私は明確にこれ！って言うデザインを決めてなかったのでなんとなくでお願いしたんですが、結果的に過去一しっかりくる形になって嬉しかったです！下書きを見せていただいた時に、この部分を書き足すと良いと言ってくださったり、逐一確認を取ってくださるので安心できました。 強いて言うなら、毛を抜く時に痛みがあったので指を当てる時間を少し長くしてくださったらありがたかったかもしれないです。最後に冷却タイムはあったんですが、抜いた直後が一番痛いので何か対策をしてくださったらもっと最高だなと思いました。
来店日：2025年3月12日
葵さんの口コミ
女性 / 10代後半
本日は綺麗に仕上げて下さりありがとうございました😍
来店日：2025年3月8日
⠀さんの口コミ
女性 / 20代前半
やりとりする上でレスポンスが遅く、御手洗を借りれるのかという質問について開始5分前くらいまで返信が来なく、結局駅で済ませた為に到着がぎりぎりになったにも関わらず謝罪が無い上に、施術が甘くなる、またはメイク仕上げが無くなる可能性があるとのこと。到着前から期待はしていなかったが、やはり遅くなった事により対応が雑であった。また、物音がうるさかったり、こちらが寝ていると施術が雑に行われているのが分かり、痛みで目覚めてしまった。特に毛抜きが今までの施術の中で1番痛く、途中で涙が出てきてしまうほどだったが、上司の方からの指示に対する受け答えなどから元々機嫌が悪かったことが分かっていた為、期限を損ねるのが怖く、痛いと言い出すことが出来なかった。取り残しが無いかの確認をされた際にも、取り残しがあったので言いたかったが、この痛みにこれ以上耐えられる自信がなく言い出せなかった。しっかりと目の周り、眉周りの短い毛の処理も今後はお願いいたします。「痛かったら仰ってください」、「痛くないですか？」などとお客さんの立場を考えて声がけをすることは施術側として当たり前の対応だと思うので心掛けた方が良いと思います。また、ワックスの際に、だんだんと声がけが適当になり、途中声がけ無く剥がされる場面があったのでそれも1回1回しっかりとするべきだと思います。後は、スタッフさん側から眠っているお客さんでも、目を閉じているだけで起きている場合があるので、スタッフさん同士の会話は全て聞かれていると思って、上司の方からの指示に対しても丁寧な受け答えをした方が印象が良いと思います。そして、型を使って眉の形を取るタイプのようでしたが、私の自眉が型より細い眉だからと、かなり細い眉なんですねと嘲笑いながら言われるのは良い気持ちがしませんでした。今一度、どんな言葉がお客さんを不快にさせるのかを考えた方がよろしいかと思います。目上のお客さんだけでなく、若い方にも平等に丁寧な対応を心掛けてください。また来た時には今回のような事が改善されているよう願っています。
来店日：2025年3月6日マコさんの口コミ
女性 / 20代後半
想像以上にまつげがあがって大満足でした！
来店日：2025年2月19日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
お目元可愛くして頂きました( ՞. ̫.՞) とても丁寧にありがとうございました。
来店日：2025年2月18日来店回数：2回えっちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な眉にしていただいてありがとうございます！ 是非またお願いしたいです！
来店日：2025年2月13日
明花さんの口コミ
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました✨♡ とっても綺麗な仕上がりで大満足でした🫶🏻💖 頼んだ通りにまつ毛がしっかり根元からあがってて超鬼可愛いのでめちゃめちゃ気分上がりました🎶
来店日：2025年2月13日haさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術していただきました。仕上がりもとても綺麗で大満足です！ありがとうございました！
来店日：2025年2月11日なみそ゛さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
来店日：2025年2月8日来店回数：2回えりさんの口コミ
女性 / 30代前半
今日はありがとうございました！ 早くて可愛く仕上げてもらえて大満足です(*^^*) カラーエクステも選ばせて頂けました！
来店日：2024年11月1日
オトままさんの口コミ
女性 / 40代前半
何度か問い合わせをした履歴を覚えていてくれて予約がなかなか取れなくてすみません‥と声を掛けてくれました。 細やかな声かけで良かったです。 モデルだったので集客に繋げるような接客はなく、デザインなどスムーズに提案してくれ施術もオフしてる120本一時間程で終わりました。
来店日：2024年10月26日なつさんの口コミ
女性
実際ついた本数が記載のあった本数より少なくて残念でした。 対応は親切で良かったです
来店日：2024年10月8日
無さんの口コミ
女性 / 40代前半
よく話を聞いて下さり、カウンセリングをしっかりとやって頂けたので、安心して受けることができました！ 希望通りの出来栄えに、大変満足しています🌸
来店日：2024年9月29日
マツエク& アイブロウサロンさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました😊 お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪ ご希望通りに施術できたこと、大変嬉しく思います！ 初のカラーだったと思いますが、これを機に色々なデザイン試してみてください！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年10月1日
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました😊 自まつげに馴染みとても丁寧で良かったです！ また機会があればよろしくお願いします🙇🏻♀️՞
来店日：2024年9月27日マツエク& アイブロウサロンさんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました！ ご好評とても嬉しく思います♪ その後まつ毛の状態いかがでしょうか？ またよろしければ教えてください！ またのご来店お待ちしております😊
返信日：2024年10月1日麻奈可さんの口コミ
女性 / 30代前半
説明も丁寧で、自まつげと馴染んで綺麗に付けて頂きありがとうございました·͜·
来店日：2024年9月24日マツエク& アイブロウサロンさんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました😊 嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます🥰 その後まつ毛の状態いかがですか？ また機会がございましたらよろしくお願いいたします♪
返信日：2024年10月1日
にょさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に説明していただき 自まつ毛にも馴染んでいて自然にしていただいてありがとうございました！
来店日：2024年9月19日マツエク& アイブロウサロンさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました😊 お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます✨ また機会がございましたらよろしくお願いいたします！ またのご来店心からお待ちしております！
返信日：2024年10月1日ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
ミニモ予約ではじめて行かせて頂きました。 自分好みにしていただき満足です！ 化粧にも馴染んでバサバサ感がとても好きです！
来店日：2024年9月13日マツエク& アイブロウサロンさんからの返信
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます(*^_^*) その後状態はいかがでしょうか？ また教えていただければ幸いです！ またのご利用お待ちしております♪
返信日：2024年9月16日はるなさんの口コミ
女性 / 30代前半
先日は、ありがとうございました。 施術中、痛みもなく落ちついて 爆睡してしまいました…(´；ω；｀) 取れも少なく満足してます ありがとうございました
来店日：2024年9月9日マツエク& アイブロウサロンさんからの返信
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございます♪ お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！ その後状態はいかがでしょうか？ また機会がありましたら教えていただければ幸いです またのご来店を心よりお待ちしております＊
返信日：2024年9月16日
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