らんさんからのEARTH 越谷店の口コミ

  • らんさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    もともとバレイヤージュで頭の部分が黒いのが嫌だったので画像を見せてオレンジ系の明るめをお願いしましたが出来上がりは真っ黒で毛先は赤く、あまりにもオーダーと違いすぎて何も言えませんでした。今日他のところで同じ画像を見せて染め直してもらい、希望の色にしてもらいました。そこでもこの画像のオーダーで毛先が赤系なのはおかしい、返金レベルだと言われました。余計なカラーで無意味に髪を傷めてしまって悲しさとカラー代だけでも返金して欲しい気持ちです…

    カットは特に問題ありませんでした。

    EARTH 越谷店のプロフィール画像

    EARTH 越谷店さんからの返信

    先日はご来店頂きまして誠に有難う御座いました。
    ご来店してくださったにも関わらず
    ご満足のいくお仕上がりに出来ず
    大変申し訳御座いません。
    今一度お客様とのカウンセリングに力を入れ
    このような事が無いように努めて参ります。
    この度は貴重なご意見有難う御座いました。

    返信日:2020年9月5日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

EARTH 越谷店の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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