MAK's

MAK's 松戸店

まさんの口コミ

女性 / 20代前半

先日はありがとうございました。来店‎時から穏やかな方で安心しておりました。しかしながら、技術は満足できませんでした。ジェル硬化の時間が短いことに加えて硬化時の機材ミスを先輩ネイリストさんに指摘されると、固まりきっていない部分をカラーごと削り、そのままトップを塗って固めていました。削った部分は自爪が丸見えでした。色味を自爪に近い色にしていただいたので、もしかしたらカラーが削れていることに気づいていないのかもしれないと、失礼ながら声をかけると「練習モデルなのでクレームは受け付けない。」と断言されました。こちらは善意で声をかけたにも関わらず、そのような言われように呆れてしまいました。 直して欲しいわけではありません。練習されている方だとこちらも理解して施術をお願いしております。とはいえ、仕上がりへの説明や謝罪が全くなかったことに憤慨しております。 技術、接客ともに満足していません。

パラジェル使用🧡ワンカラー➕甘皮ケア付き⚠️オフなし ¥1,100

MAK's 松戸店さんからの返信

この度は当店にご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、技術面・接客面ともにご満足いただける施術をご提供できず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 施術中の仕上がりに対するご説明や配慮が不足していたこと、またお客様のお声掛けに対して誠意ある対応ができなかったことにつきまして、深く反省しております。 練習モデルという形でご協力いただいている中でも、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術だけでなく説明や接客についても改めて見直し、改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年6月22日

ｎさんの口コミ

女性 / 20代後半

オフ+ワンカラーで予約しましたが、2時間半かかりました。 何度も機械に指ごと巻き込まれるし、甘皮ケアがやってある爪とやっていない爪があり、びっくりしています。 信頼のあるお店でしたが、もう伺うことはないかと思います。

パラジェル使用💛ワンカラー➕甘皮ケア付き⚠️オフあり ¥1,650

MAK's 松戸店さんからの返信

この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。 施術時間や技術面においてご不安・ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 施術中にお指を機械へ巻き込んでしまったこと、また甘皮ケアにばらつきがあったことにつきましても、深く反省しております。 また信頼できるお店と思ってくださったこと、大変感謝しております。 大切にしてきたことなのでそう感じていただけたこと、とても嬉しく思っております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なお時間を使い、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026年5月14日

かれんさんの口コミ

女性 / 30代前半

可愛く仕上げて頂きありがとうございます😊またよろしくお願いします。フットネイルも気分が上がりますのでこれからの季節楽しみ多くなります😌

フット🩵ワンカラー➕甘皮ケア付き⚠️オフなし ¥1,100

MAK's 松戸店さんからの返信

先日は数あるサロンの中から当店のご利用、ありがとうございました♪ ご満足いただけたようで安心いたしました☺️ フットネイルも気分あがりますよね✨ モチの様子などまたお伺いできたらと思います。 嬉しい口コミをありがとうございました✨ またのご来店、心よりお待ちしております🙇

返信日：2026年5月14日