4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代後半
今回はありがとうございます！
またトリートメントしてもらえたらと思います😊
女性 / 20代前半
きれいに染めてくださりました！
シャンプーもとても丁寧で気持ちよかったです。
女性 / 30代後半
1500円のトリートメントをお願いしたのですが手ざわりがとても変わりました！
対応も良かったです。
メニューなのですが、トリートメントかヘッドスパかを選択するメニューのようなので
トリートメントorヘッドスパ にした方がわかりやすいかなと思います。
詳細開くとorになってるのですが、タイトルは「&」になってるので誤解されるかもです。
お気遣いを感じる接客でしたし、施術も満足でした。
がんばってください！
女性
予約が確定してからの変更依頼をしたいのか
何が伝えたいのかわからない内容のメールを
何往復か
嫌な予感しかなかったが、当日
約束の時間を遅くしたうえに
向かっている最中の45分前に
15分早く来てくださいとメール
走っていくと「暑かったですか？」意味不明な声かけ
汗だくな頭皮をいかにも汚いものを触る手でつまむ
娘と電話をして切ったあと「お孫さんですか？」
失礼極まりないですね
不愉快になり目を閉じているのに
無用な声かけは続く…
無神経な声かけとコミュニケーションをはき違えているようですね
指導者も年配の店長のような口ぶりと年齢だが
マスクもせずにしゃべりかけてくる非常識さ
終いには「疲れているようですね」
かがみ越しにアゴをクイクイ「あんた」ってかんじ？！
施術中も
一度塗った髪をコームわけるがブチブチちぎれる音がして痛い
シャンプーは泡ばっかりたてて肝心の頭頂部は洗えていない
耳に水が入ってもなにもいわない
仕上がりも肝心の顔周りが全く染まっていない
ミニモだから仕方ないと思い我慢していたが
接客から見直した方がいい美容室ですね
最後までキョトン顔で理解していないようなので
私が感じたことでお節介おばさんではありますが
美容師さんで無神経でコミュニケーションとれないのは致命的ですから頑張ってください
女性 / 20代前半
髪質など様々聞いてくださりとぅるとぅるな仕上がりにしていただきました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても丁寧に説明しながらトリートメントをしてもらえてよかったです！
女性 / 40代後半
梅雨時期の髪の扱いが少しでも楽になったらいいなと思い、ストレートトリートメントをお願いしました。
閉店後の施術ということで、開始は少し遅い時間でしたが、サロンの雰囲気もよく、施術もとてもスムーズだったので、貸し切り気分でリラックスできました。
適度に声かけしていただけたのもよかったです。
シャンプーがとても気持ちよくて癒されました。
トリートメント後は劇的にクセが伸びるということはないものの、髪が柔らかくなり、いつものブローがとてもやりやすくなりました。ストレートトリートメント、試してみてよかったです✨
女性 / 20代後半
サロンの雰囲気はお洒落なカフェのような感じでした。
施術してくださった柴田さんも雰囲気が良くて、一つ一つの動作の前に声かけをしてくださって良かったです！
髪の毛がふわさらになってとっても嬉しいです！！
またお願いしたいと思います！☺️
女性 / 30代前半
髪が生き返りました。
工程工程で丁寧に説明を入れていただきながら進めてくださりありがとうございました。またお願いしたいです
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました。
髪が柔らかくなった気がします。
ありがとうございました!
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