アンナさんからの渡邊 直輝の口コミ

  • アンナさんの口コミ

    女性

    ★★★★★
    ★★★★★

    メンテナンス含めて2回お伺いしました。
    1回目は、アシスタントの方と2人でしていただき、とてもスピーディーでよかったです。
    2回目は最初から最後までアシスタントの方でした。
    担当者が決まっているのに疑問でしたが、アシスタントの方の腕がよかったので仕上がりもよく、特に問題はなかったですが、もし仕上がりに問題があったらどうしてくれたのかと思います。
    1回目のときに、お客様の髪を理解するためにメンテナンスを行っていますとかおっしゃっていましたが、そんな感じではなかったです。
    時間配分などもう少し改善された方がいいと思います。

    渡邊 直輝のプロフィール画像

    渡邊 直輝さんからの返信

    2回目のご来店ありがとうございました。

    ご指名いただいたにもかかわらず
    塗布ができず申し訳ございません。
    アシスタントの施術に関しましてはカラーが上手と
    信頼をして任せたという形での施術でした。
    ですがカラーを選定したあと少しでも塗布できず申し訳ございませんでした…
    今後のお客様の対応にご参考にさせていただき
    自分自身改善させていただきます。

    ご指摘ありがとうございます。

    また機会がありましたらぜひよろしくお願い致します

    返信日:2019年3月16日

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渡邊 直輝の口コミ

4.9

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    5.0

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