女性 / 20代前半
予約した時間に着いたにもかかわらず、お店に着いて30分放置されました。30分遅れての施術のため、後の予定に間に合わずとても困りました。
前日にメッセージをやり取りしていましたが、30分遅れるのなら前もってメッセージで遅らせて良いか聞けるタイミングありませんでしたか?
待っている間も全く声をかけられることのなく、いつスタートできるのかとても不安になりました。
ネイルの仕上がりも凹んでいるところもあり、色もむらがあります。
時間が押していたのでこのような仕上がりになったとは思うのですが、予約通りに着いているにも関わらず身勝手なお店側の対応にとても残念な気持ちになりました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7