4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3女性 / 20代後半
〓予約について〓
まず、私がミニモで予約したのは【カット・カラー・トリートメント ロング料金無し ¥2000円】でした。
しかし、来店すると「今日はカットとトリートメントですね?」と言われたのでカラーも入っているプランで予約しましたと言うと、「画面確認させて下さい」との事だったのでミニモの予約画面を提示しました。すると、「これはミニモの表記が間違ってて、カラー入ってないです。」と言われ、カラーもしたかったので、カラーもしたい旨をお伝えしました。カラーありのプランに変更出来たので良かったんですが、まずは表記を間違えて掲載していた事に対して謝罪して欲しかったです。元々は金額2000円のつもりで予約をしていたので。カラー+ロング料金で追加3200円上がる事も、質問しない限り口頭での案内が有りませんでした。
まずは、掲載ミスに対して謝罪をしてそこから希望プランにする場合追加でいくらかかるかの説明があっても良かったのではないかなと思います。
〓施術について〓
希望を聞かれたので、長さは変えずに扱いやすい髪型にしたい事と、色味は出来る限り明るくしたい事を最初のカウンセリングで回答しました。14トーンまで明るくできますと口頭だ案内されたので、色味を実際に持ってきて色味の説明をしてくれるものだと思っていました。しかし、違う担当の方に代わって髪の毛を流し終わった後何の色味の説明も無く薬作ってきますねって言われたので、ヘアカラーの明るさだけ話してカラー何色にするか決めてない事を伝えると、最初の担当の方がお客様が何色を想像しているのかわかりませんが、14トーンでアッシュ系の色味で作ってますと言われました。普通、薬作る前に希望カラーに相違がないかの確認はすることではないでしょうか?
もぉ薬も作ってしまっていたので、自分の思っていたカラーと違う事も言えず染めてもらいました。
カットの時は自分から全部希望を全て伝えて、希望通りの髪型になったので満足です。
でも、カット終わったらせめてブローで切った髪を退けてからスタイリング剤をつけて欲しかったです。移動するだけでカットした髪が服にいっぱいついて、結局自宅で髪を洗う羽目になりました。
最後に、カットは満足しましたが予約画面・予約内容は店舗側が掲載するならしっかり管理してほしいです。
女性 / 20代前半
初めて行くところで不安でしたが、女性の美容師さんが可愛くて話しやすくて理想の髪型に仕上げてくださってまた行きたいと思いました。絶対また行きます!
女性 / 20代前半
店員さんも可愛くて仕上がりも良くて完璧でした🩵
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条件はスタッフにお声がけくださいませ!
友達と一緒もOKです♪
スタイルは只今プロフにて更新中です!🌈
ご紹介いただくと特典もございますのて是非お友達や家族などご紹介いただくと嬉しいです🤭
注意事項をお読み頂きご来店前にご質問などございましたらお気軽にメッセージでお問い合わせ下さいませ💁🏻♀️
自己紹介
高知県高知市はりまや町1-7-7 ルミエビル2F (地図)
蓮池通駅から来る場合、COCO壱番屋を左手にして直進します。一つ目の信号駐車場側を左折し、100m先右側にある白い建物ルミエビル2階です。はりまや橋から来る場合、はりまや橋商店街を右手にし少し直進すると右側に愛媛銀行、高知信用金庫が見えますそこを右折し100m先右側にある白い建物ルミエビル2階です。[エレベーターの場合]入口の左側に「緑色の象」がみえますのでそこを入ってエレベーターををお使い下さい
現金
現金可
クレジットカード
Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯
その他決済
au PAY / QUICPay / iD / 交通系IC
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。