女性 / 20代前半
こんなに不愉快になったサロンは初めてです。
撮影のためにヘアセットをお願いしました。
予約時間ぴったりに行ったのですが、席に案内されてから何も説明されないまま30分以上待たされました。
30分以上余裕を持って予約したにも関わらず、待ち合わせの時間にも大幅に遅れて本当に迷惑しました。
予約できてますか？と質問したら「大丈夫です。もう少しお待ちください」と言われ、とても不安な気持ちになりました。
やっと美容師さんがついた時にも「遅くなってすみません」以上。
という感じで、無愛想な感じでした。
その時点であと20分で出ないと間に合わない時間だったのですが、それを伝えた上でも結局40分ほどかかりました。
仕上がりについても巻きが弱く、ゴムが丸見えの状態で、直してほしいと伝えましたが、時間をかけた割にはあまり満足いく出来ではなかったです。
自分でやる方がまだましでした。
他のお客さんについては、タイミングが合えば来店後すぐ施術してもらえますが、私のように20分ほど待たされているお客さんもいらっしゃいました。
施術できないのであれば、最初から予約断っていただきたかったです。
ここのサロンに行かれる方は＋500円でも出して他のサロンに行くか、もしくは相当時間の余裕を持って来店されることをお勧めします。
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4.0
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.1経験年数 2年
経験年数 4年
