saaaさんからのMITUREIエステティックサロン日本橋店所属・MITUREI 日本橋店の口コミ

  • saaaさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    返金して欲しいです。
    ラッシュリフトと書いていましたが、仕上がりは根元から上がっておらず、普通のまつげパーマです。
    普通のまつげパーマなら予約しません。
    今までどのサロンでもラッシュリフトで予約して、根元からしっかり上げて頂いていました。
    今回の仕上がりは、ただ逆まつげでは無くなっただけで、上がっていません。
    手前がネイルスペース、奥がまつげ施術スペースになっている関係上、入店時にネイル施術中のスタッフの方と目が合ったのですが、いらっしゃいませの一言も無く無視でした。この方に施術を受ける訳ではないですが、入店早々から感じの悪い店でした。
    二度と行きません。返金して欲しいくらいです。

    MITUREI 日本橋店のプロフィール画像

    MITUREI 日本橋店さんからの返信

    本日は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂けるお仕上がりを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    今回施術させて頂いたラッシュリフトは、立ち上がり方や毛先のカール感など様々なロッドから、お客様の好みやイメージ、オーダーに合わせて施術出来るオーダーメイド型のまつげパーマです。カウンセリングの際にお伝えしました通りお目元の形や瞼の厚み、まつ毛の生え方によっては立ち上げが難しい場合もございます。カールを付けて立ち上げる事をお勧め致しましたが、お客様のご要望通り根元を立ち上げる施術をさせて頂きました。


    また、このようなお言葉を頂き、更に分かりやすいご案内、カウンセリングをするべきだったと、深く反省しております。


    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年3月13日

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MITUREIエステティックサロン日本橋店所属・MITUREI 日本橋店の口コミ

4.4

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★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.2
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.5

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