labelle Nailの口コミ

早めに着いたのですがすぐ案内してもらえて施術もスムーズでした。かかった時間も短くて仕上がりもとても綺麗にして頂いて満足です。また利用したいと思います！

♥️チップジェルスカルプ♥️[オフあり]ワンカラー&マグネット ¥7,980

練習モデルの記載はないので通常メニューでの予約だと思いますが、とてもガッカリしました。

まず、爪の形をバレリーナでお願いしました。
担当してくださった方はご存知でなかったようで、写真も見せて施術中も要望を繰り返し伝えましたが「バランスが悪い」と聞いてもらえず、結果としてスクエアオフになりました。
他のサロンでも同様にお願いして満足する形に成形してもらえていたので、この時点で微妙な気持ちになりました。
ファイルのかけ方も乱暴で、血は出ませんでしたが皮膚が擦れて傷ができてしまったのですが、元からあったささくれ扱いをされました。
(アルコール？で拭き取るとき、しみて思わず「痛い」と声が出ましたが無反応でした)

一番衝撃的だったのは、ネイリストさん自身の手を拭いたウェットティッシュで私の手を拭かれたことです。あり得ません。
せっかく休みが取れて1ヶ月ぶりのネイルでしたが、モヤッとした気持ちになり残念です。

【チップ長さ出し】ワンカラー&ラメグラデーション！ ¥6,000

labelle Nailさんからの返信

ゆ様

本日はご来店頂き誠にありがとうございました。

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。施術についてはその都度お客様と会話をしながら確認させていただいておりますが、少なからずご認識の相違があったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましても、スタッフ一同で改善して参ります。

施術中【痛い】と教えて頂きましら、すぐに
施術を中止させて頂きますが、事実と違う内容を書からないでください。


当店は衛生面を徹底しておりますが、ネイリストはお客様の手を拭きましたら、最後自身の手についてダストを拭いたいました。


この度、ご貴重なお時間を割いてご意見をくださり、ありがとうございました。

返信日：2024年6月22日

グラデーションネイルしてもらいました。
仕上がりのところを星1つ付けるのも迷うくらいです。
普段あまりクチコミを書かないのですが、いままでほかのサロンでも何度かネイルしてもらいましたが、こんな酷い対応初めてだったので、クチコミ書こうと思いました。
まず、予約の画面で練習モデルと記載がなかったのに明らかに不慣れな様子だったのでおそらく新人だったんだろうなという印象です。手の動かし方やオフの仕方も雑で、痛みの確認はされましたが、とくにやり方を変えるわけでもなく、無理やり剥がす感じでした。そのためオフに関しては自爪が凸凹したりボロボロになるくらいでした。形を整えて貰った後も明らかに左右差があり、スクエアの角を少し丸めにしてもらいましたが、修復不可能なくらい欠けてる箇所もありました。甘皮処理の際、消毒された時に痛かったのでおかしいなと思いましたが、あとから確認したら切り傷のようなものが出来てました。仕上がりもジェルネイルのはずなのに全体的に薄っぺらく、とくに爪先はこんなペラペラになったことなくて、修復できる様子じゃないのが怖いです。薄すぎて地肌に爪が当たると傷ついてしまうくらいです。いままでこんな風になったことがないので驚いてます。お直ししてもらいたいくらいですが、治せるような状態じゃないと思いますし、自爪をこれ以上ボロボロにされたり傷つけられたくないです。ネイルの色は可愛いのに残念です。爪の先もすぐに剥がれてきてます。不慣れだからか時間もかなりかかってたのと修復不可能なミスばかりなのでその場で指摘しませんでしたが、本当は返金してもらいたいくらいです。リピもなしです。新人で不慣れなのは仕方ないと思います。でも新人と記載がないメニューを予約をしたのに、何故なのか？という気持ちです。時間もかかる、ミスもしやすい新人なら新人と先に言うべきだと思いますし、記載がないのも詐欺と同じでは？と思います。お金と時間が無駄になった気がして憤りを感じてます。せっかく可愛いネイルを楽しみにしてたのに、、、貴重な休みだったのに、、、。と残念な気持ちです。

グラデーションネイル ¥6,800

labelle Nailさんからの返信

N様


先日御来店頂き誠にありがとうございました。

せっかく御来店頂き、ご満足できず大変申し訳ごさませんでした。
担当のスタッフは新人ではなく、経験があるスタッフです。最近当店に入ってばかりのため、不慣れか多く仕上がりはご満足頂けない事と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ごさませんでした。スタッフ一同技術を見直し、技術向上に日々研鑽して参ります。

ご貴重な意見をありがとうございました。
また、N様の御来店を心よりお待ちしております。

返信日：2024年6月24日

アートの線が曲がっていましたし、すぐに欠けてしまいました。お直しも出来ないのは知っていましたが２日で欠けるとは思いませんでした。

今月おすすめデザインコース ¥3,990

labelle Nailさんからの返信

先日御来店ありがとうございました。

アートの線が曲がっているについて、選んで頂いたデザインはニュアンスデザインとなります。アートの線が曲がっている仕様となります。

欠けてしまい事を申し訳ございません。
更なる技術の向上に向け努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年6月15日

1番嫌だったのはデザインを決めていざ塗り始めてから途中でこの色ないですと他どの色にしますか？と言われたことです。色を探してる間ずっと何も言われず放置されていたし途中で言われたらデザインの変更もできない。
しょうがないので別のカラーを選択して塗ってもらいましたが仕上がりがひどい。。。練習なのである程度は覚悟していましたが気泡、色むら、トップのコーティング塗れていないところもあり。ジェルネイルが皮膚についている指が何本もあり約4000円払ってこれかぁという感じです。
初歩的な技術不足だと思いました。

今月おすすめデザインコース ¥3,980

labelle Nailさんからの返信

先日御来店ありがとうございました。

ご満足できず大変申し訳ございませんでした。

更になる技術の向上を向け努めて参ります。
宜しくお願い致します。

返信日：2024年6月15日

肌馴染みのいいベースカラーに爪先をシルバーのラメにしていただき非常に可愛く満足です！

ガラスフレンチ ¥6,980

マグネットワンカラー(指定色2色まで)4500円のメニューで予約しましたが、当日聞いてみるとマグネットは追加料金、カラーも1色のみと説明を受けました。マグネットではない普通のメニューもあったので、マグネット、2色分込みの値段かと勘違いしてしまいました…。

仕上がりはとても素早く可愛くしていただいたので満足です！ありがとうございました。

[Foot]🉐★ジェルメーカー替え★マグネットワンカラー🉐(指定色/2色まで) ¥4,500

初めてこんなに長持ちしました！丁寧ですごくよかったのでまた予約しました！これからも通います！

[オフあり]新規ソフトジェルオフ無料/ハンドワンカラーorラメグラ ¥3,980

練習モデルということでしたが、とても綺麗に仕上がっていて大満足です。ありがとうございました。

【★Jrネイリスト★】※オフあり/ ハンド　　　　　　マグネット&フラッシュワンカラー ¥2,500

親切で丁寧に施術してもらえて良かったです。
これからも頑張って下さい。

9/17限定　⚠️10:00/12:30/15:00/17:30/19:30⚠️【オフ可能】ハンドワンカラー ¥1,000

落ち着いた空間で居心地が凄くよく、
色味も相談すると提案してくださったり、
とても丁寧な施術で仕上がりも大満足です。
朝早くからありがとうございました。

9/17限定　⚠️10:00/12:30/15:00/17:30/19:30⚠️【オフ可能】ハンドワンカラー ¥1,000

丁寧な接客でとても居心地が良いです。
ネットフリックスおが設置されて、好きなな作品を見る事ができます。
また、次回お願いします。

[オフなし]持ち込みデザイン(アート6本) ¥7,980

4日目でもう剥がれました。キルティングもできると言ったのに全然キルティングじゃないし、ツイートも汚い、ストーンもズレてる、スクエアなんて形バラバラ お金をドブに捨てた気分

【オフあり】持ち込みデザイン90分やり放題 ¥8,980

labelle Nailさんからの返信

のん様

この度御来店頂き誠に有難う御座いました。

口コミを頂きありがとうございました。

4日目で剥がれてしまい、もしかしてジェルが合わないかもしれないです、アートとストーンズレについて、大変申し訳ございませんでした。

私どもの技術不足によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びもし上げます。
直ちに施術工程の見直し大変技術向上といった改善に努めていく存じでございます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

今回は深く反省し、次回はご満足頂けるよう頑張ります。
宜しくお願い致します。

返信日：2022年12月5日