4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 10代後半
初のブリーチ、ダブルカラーでとても不安でしたが、こちらの要望が多かったにも関わらず推しと同じ髪色の理想すぎるカラーにして貰えて満足です！お陰様でディズニーもLIVEも誰とも被らない髪色でとても満喫出来ました！10分ほど遅れてしまったのですが、嫌な顔せずお迎えして下さりとても安心しました。入ってすぐは都会の美容室だーという感じでとても緊張しましたが、沢山お話して下さりとてもアットホームだなと感じました！施術も丁寧で何より仕上がりに感動しました。また機会があればお願いしたいです。
女性 / 20代前半
当日の予約だったにも関わらず、すごくかわいくして頂きました☺️色落ちのことやケア方法も沢山教えて頂きとっっっても大満足です‼️
接客も丁寧でお話もおもしろくて次もお願いしたいです🌟
ありがとうございました🫶🫶
女性 / 20代前半
髪のことを考慮しながら可愛くしてくれましたありがとうございました💞💞
女性 / 20代前半
髪の毛めっちゃ綺麗になってよかったです！！
またお願いします☺️
女性 / 20代前半
カウンセリングから丁寧でお話も楽しく仕上がりもとても良かったです！ありがとうございました🙌✨またお願いします😌
女性 / 20代前半
長年通っていた美容院を変えようと思い、とても悩んでインスタで見つけて予約しました。
12,000円のコースでの予約でしたがロング料金(予約の時点で承知してました)断れない感じのケアブリーチ含めて実際払ったのは18,000円超えでした。
元々メッセージで予算を多めに持ってきてと言われていたので、表面の金額を見て行くのはやめたほうがいいかなと思います。安い分追加で取るんだなっていうやり方。
終盤に差し掛かり次はもう来ないかなと思っていたのに、ノルマがあるのかホットペッパーでの指名の次回予約もほぼ強制なのと帰る前の券の営業も長くて時間も押していたのでかなりマイナスでした。
難しいロングリタッチで頑張ってくださっていたのはとてもわかりますが、色も毛先だけかなり暗いしお話も特に盛り上がらなかったこと、待ち時間も何度もあったのでリピ無しです。他を探します。ありがとうございました。
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました。
大変混み合っていたようで待ち時間が多く、予約していた時間から数分のカウンセリングのみで1時間経過してしまい、口頭で次の予定の時間を伝えて間に合うとのことだったのですがその時間も過ぎてしまいました。
ダブルカラーで予約して写真を見てもらい出来るとのことでしたが理想の色にはならず、また根元にほとんど色が入ってなく満足とはいきませんでした...。
美容師さんの接客などは大変素晴らしく皆さん感じの良い方でした。
女性 / 10代後半
1ヶ月ほど前に施術して頂きました。
まず仕上がりから言うと、とてもよかったですし綺麗にブリーチしていただけて、好みの色にして頂けました。それはとても満足です。
しかしそれを上回って不満点が多かったです。
Rioさんをこちらのアプリから指名しての予約であったにも関わらず、Rioさんが担当してくださったのはカウンセリングとシャンプーのみ。
さらにカウンセリング時には、予約したクーポンは約8000円だったのですが、髪に良いブリーチだとかをさらさらっと説明して、断れる雰囲気もなくどんどん値段があがったようで、最終確認の際にはもう倍以上で約2万円でした。多少お金に余裕を持って来てと言われましたがさすがに倍以上請求されるとは思いませんでした。ここに値段を記載されている意味がほとんどないように思います。値段が参考になりません。断れなかった私も悪いですが、表記とは違う値段を断りづらい状況で掲示されては、正直ぼったくりにしか思えないでしょう。加えてパーソナルカラー診断なんてものも一切なく、こちらで予約した意味が全くなかったも同然でした。
また、ブリーチ後も、シャンプー後も、髪が濡れたまま少々お待ちくださいと言われ20分ほど放置。最初にブランケットはいただいていたのですが濡髪で放置されさすがに寒かったので女性の店員の方に少し寒いですと伝えましたが、ブランケットを渡されもう持っていますと言ったら「あっもうもらってたんですねすいません^^」とそれっきり。
などなど途中の時点で気分が悪くなっていました。しまいには施術終了間際、こちらも半強制的に次回の予約を入れさせようとしてきて後味も悪かったです。
予約の一連の中では、担当の目の前でこちらの店舗のアプリにて評価させられ、さすがの私も心苦しく全て最大点にせざるを得ませんでした。予約自体も、何度か軽く言い訳をつけ断ったのですが、どうしても次回の予約を確定させたいのが目に見えてわかる態度で何度も予約させようとしてきて、最後の最後に気分が悪くなってしまい悲しかったです。
長くなってしまいましたがこれを機に様々な点を見直し、これ以上私のような思いをする方がいなくなればいいと思いレビューさせて頂きました。仕上がりが良かっただけに色々なところが酷くて残念です。もう行きません。ありがとうございました。
女性 / 40代前半
先月はありがとうございました。思った以上に可愛い髪色で大満足でした(´◡`๑)もうすぐ染めて１ヶ月経ちますが…カラーケアシャンプーとピンクシャンプー、ヘアオイルを使ってホームケアしているので、色持ちも良い感じです♪
女性 / 10代後半
とても気さくに話しかけてくださって楽しい時間をすごせました！
カットも丁寧に要望を聞いてくださったので理想通りになりました✨️
女性 / 20代前半
久しぶりのカラーで何も決めずに来店したのですが、パーソナルカラーを見ていただき、似合う色を提案していただきました。
パーソナルカラーだけでなく、髪質や使用する薬剤・トリートメント等の説明が丁寧で、とても信頼できるお方です！美容院は苦手だったのですが、話しやすく居心地良く過ごすことができました。
またよろしくお願いします🙌
女性 / 20代前半
お願いした通りのかわいいカラーにしてくれました❣️
ブリーチやカラーが染みてないか細かく聞いてくれました😊
次の予約のことも聞いてくれるのでリタッチしっかり出来そうです𓂃🎀𓈒𓏸
接客も丁寧でとても良かったです❕
女性 / 10代後半
髪が痛むのが怖かったのですが、トリートメントで痛みをおさえてブリーチしていだだけてよかったです ·͜·
ピンクを入れるつもりだったけど、相談してグレージュにしていただきました。かわいくて大満足です🤍🤍いろいろお話しながらやってもらって楽しかったです🎶
女性 / 20代後半
丁寧な説明とフレンドリーな接客で
とても居心地が良く安心して施術を受けられました。
今までずっと明るめが似合うと思ってましたが
パーソナルカラーを見てもらい、
いつもより少し暗めでオリーブ系にしてもらいました！
新鮮な感じてす♪
周りにも好評で早速褒められました✨
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
大まかな色のオーダーでしたが、とてもかわいくしていただけました( ߹꒳ ߹ )
たくさんお話してくれてたのしかったです！
女性 / 10代後半
初めてミニモで予約して初めての美容院での髪染めでした。
自分が思っていた色に100%ならなかったのが正直なところですが、髪質改善などはやる前よりもサラサラになってこれから効果がで始めるのが楽しみです。
特に待つこともなくスピードも良かったです。
女性 / 10代後半
パーソナル診断で似合う髪色を提示してくれて可愛い髪色にしてくれました🤍
お話しやすくて楽しかったです🎶
女性 / 20代前半
カラーも髪型も素敵にしてくださいました。
本当にありがとうございました！
男性
昨日はありがとうございました！
初めてのカラーであまり分からなかったのですが、
希望をくんでもらい、近い形・できる形で表現してもらい、とても気に入っています！
お話も楽しかったです！
いつかブリーチも挑戦してみたいので、またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
パーソナルカラーに合った髪色を提案していただき、素敵な髪色になりました！トリートメントでサラサラにもなって良かったです！ありがとうございました！
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