アシスタント/研修歴 3年
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カットが好評カットを施術した96%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した95%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなの口コミ
仕上がり・技術
5.0
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
5.0
52件の口コミ中21〜40件表示
aさんの口コミ
女性
早朝にも関わらず、丁寧なカウンセリング、仕上がりありがとうございました❣️とっても髪の毛が扱いやすくて大満足です！
来店日：2025年11月8日
銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
a様 こちらこそ、朝早くからご来店いただきありがとうございました🌿 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！ 髪が扱いやすくなったとのお声も励みになります✨ また次回も素敵に仕上げられるように心を込めて施術いたします☺️
返信日：2025年11月13日
まにやさんの口コミ
女性
丁寧に綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございました😊
来店日：2025年11月6日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
まにや様 先日はお忙しい中ありがとうございました！ お仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います😊 また機会がございましたらいつでもお待ちしております！
返信日：2025年11月13日Nanaさんの口コミ
女性 / 30代後半
朝早かったのですが、心地の良い接客で、素早く好きな感じに仕上げてもらえたので大満足です！
来店日：2025年11月4日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
NaNa様 この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！ 朝早いお時間にも関わらずご満足いただけたようで大変嬉しいです😊 今後も心地よい接客とご希望に沿った仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！！
返信日：2025年11月5日ゆうかさんの口コミ
女性
丁寧なカウンセリング、ヒアリングで、安心してお任せできました。施術も細やかでした。かわいいカラーに仕上げていただき、大満足です。 色落ちも楽しみです！この度はありがとうございました！
来店日：2025年11月1日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
ゆうか様 この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！ カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います😊 今回のカラーもとてもお似合いでした🙌 色落ちの過程でもきれいな色味を楽しんでいただけると思います✨ また次回のご来店も心よりお待ちしております！！
返信日：2025年11月5日eriさんの口コミ
女性
いつも丁寧なカウンセリングと施術に満足しています✨ また施術後も仕上がりの確認やアドバイスなどを しっかりして下さるのでとても安心です。 いつもありがとうございます😊 また今後も通いますのでよろしくお願いします🙇♀️ 頑張って下さい😊
来店日：2025年2月6日来店回数：12回銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
eri様 先日はありがとうございました！ そしていつもありがとうございます😊 安心して通ってくださってることに私も嬉しく思います！ 今の技術に満足せず更にeri様の満足度を高めるために今後とも技術向上に努めてまいります！🔥 またいつでもお待ちしております！🙌🏻 ̖́-
返信日：2025年2月7日mmさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも綺麗に上げていただきありがとうございます😊 まつげパーマは色んなサロンを転々としていましたが、ゆきなさんの施術を受けてからは、回数券を購入しずっとお任せしています。 仕上がりも綺麗で持ちもよく、友人からどこのサロンか聞かれるほどです。薬剤が目にしみないか気遣って下さり、丁寧かつ素早い施術が心地よくいつも寝てしまいます。 通い続けたいです！ これからもよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2024年12月23日来店回数：10回銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
mm様 先日はありがとうございました！ そしていつもありがとうございます😊💖 いつもお仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います😊 たくさんのサロンがある中、当店で回数券で通っていただき大変嬉しく思います☺️ たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます！！ 今後も技術向上してより一層満足いただけるよう精一杯尽くさせていただきます！ 今後ともよろしくお願い致します🎶 またいつでもお待ちしております！
返信日：2024年12月28日れいさんの口コミ
女性
あっという間にオフして下さりすごく綺麗につけてくださいました。ほんとにありがとうございます
来店日：2024年12月19日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
れい様 先日はありがとうございました！ 丁寧かつスピーディーに上げることを意識して施術させていただきました✨ お仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います😊 1回あたりが3250円で4回通える回数券も12月限定でございますのでご検討いただけたら嬉しく思います😊 またいつでもお待ちしております！
返信日：2024年12月28日アヤさんの口コミ
女性 / 40代後半
今回はちょうど良いカールでいい感じです。本数は最初悩んだげと、状況に合った施術をとても丁寧に対応してくださりました。ありがとうございました。
来店日：2024年12月18日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
アヤ様 先日はありがとうございました！ その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？👀 一緒にデザインを決めさせていただいて気お仕上がり気に入っていただけてうれしくおもいます😊 1回3250円で4回エクステを続けられるのお得なチケットもございますのでご検討いただければと思います😊 またいつでもお待ちしております！
返信日：2024年12月27日うこさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に素早く施術していただき、仕上がりもとても綺麗で大満足です！ ぜひまたお願いしたいです！ ありがとうございました😌
来店日：2024年11月17日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
うこ様 先日はありがとうございました！ その後まつ毛はいかがでしょうか？？👀✨ 仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います！ 1回あたりお得に通えるチケットもございますので またご都合合いましたらいつでもお待ちしております！
返信日：2024年11月27日eriさんの口コミ
女性
リラックスでき満足な仕上がりでした。 ありがとうございました。
来店日：2024年7月15日来店回数：12回銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
eri様 本日もありがとうございました！ お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます😊 お仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います☺️ 今後ともより一層技術向上に努めてまいります！ ケアをするとより綺麗なまつ毛に仕上がります👀✨ またいつでもお待ちしております！
返信日：2024年7月15日せなさんの口コミ
女性
丁寧で迅速な施術でした！
来店日：2024年5月10日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
せな様 先日はありがとうございました！ お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！ その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？？ 丁寧かつスピーディーに背術を心がけておりますのでお褒めのお言葉とても嬉しく思います☺️ またいつでもお待ちしております！
返信日：2024年5月14日eriさんの口コミ
女性
カウンセリングも施術も丁寧で、 少し空調が効いてて寒そうにしたら すぐブランケットを追加してかけてくれたり 目に薬剤が染みないか気にかけてくれたり、 気配りが細やかで。快適な施術でした。 もちろん仕上がりにも大満足です。 ありがとうございました。 またよろしくお願いします♪
来店日：2024年4月20日来店回数：12回銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
eri様 先日はありがとうございました！ お忙しい中高評価と嬉しいご意見の投稿もありがとうございます😊 その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？？ 今後も安心して通っていただけるよう技術面、接客面の信頼関係を高めてまいりたいと思います😊 またお待ちしております🎶
返信日：2024年5月1日
なみょさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました！ 人生初マツエクでドキドキしていたのですが、丁寧に説明してくださり、進捗状況を確かめながら施術していただけたので安心でした！ めっちゃ綺麗にパッチリまつ毛になってびっくりしてます！ありがとうございました！また伺わせていただきます！
来店日：2024年4月6日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
なみょ様 先日はありがとうございました！ その後まつ毛の状態いかがでしょうか？？ 初めてのマツエクのことで不安や緊張があった中、任せていただいたこととっても嬉しく思います！ カウンセリングからアフターケアまでしっかり説明させていただきました✨ご不明な点ございましたらいつでもメッセージにてお待ちしております😊 お仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います☺️！ 最後にご案内させていただいたお得なチケットもご用意しておりますのでまたご検討いただけたらと思います！ またお待ちしております🎶
返信日：2024年4月9日
あかりさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度は施術いただきありがとうございました！ 終始丁寧な対応をしていただき仕上がりもよく大変満足しました。 一点、施術中の待機時間の際バックオフィス？が近くスタッフの方々の話し声が少し気になりました。 次回回数券で予約したいと思います。
来店日：2024年3月22日来店回数：13回銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
あかり様 先日はありがとうございました！ お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！✨ その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？？ 丁寧な接客を心がけておりますのでお褒めのお言葉とても嬉しく思います☺️！ 仕上がりも満足いただけて嬉しく思います😊 当店の不適切な環境によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有を徹底し、今後このようなことがないよう再発防止に努めて安心して施術をしていただけるよう精進して参ります。 またチケットでのご予約お待ちしております！
返信日：2024年3月25日
エミさんの口コミ
女性 / 40代前半
施術も接客も程度です。 回数券で通うことにしました。☺️
来店日：2024年2月29日来店回数：8回銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
エミ様 先日はありがとうございました！ お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！ その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？？ 丁寧な接客を心がけておりますのでお褒めのお言葉嬉しく思います😊 今後とも信頼関係を深めてまいりたいと思います！ またお待ちしております🎶
返信日：2024年3月11日
みかさんの口コミ
女性 / 30代前半
とてもキレイな仕上がりで時間ピッタリに終わりました。 仕上がりの気になるところもすぐ対応していただき良かったです。 またよろしくお願いします(^^)
来店日：2024年1月12日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
くま様 先日はありがとうございました！ お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！ お仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います😊 丁寧に且つスピーディーに施術を心がけておりますのでお褒めのお言葉とても嬉しく思います😊 最後にご説明させていただいたチケットもマツエクの持ちを見ていただいて、またご検討いただけたらと思います！ またご予約お待ちしております！
返信日：2024年1月17日kazuさんの口コミ
女性 / 50代後半
丁寧な接客でエクステの施術もとても綺麗に仕上げていただきました。
来店日：2023年12月2日来店回数：4回銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
kazu様 先日はありがとうございました！ お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！ 丁寧な接客を心がけておりますのでお褒めのお言葉とても嬉しく思います😊 kazu様のご希望のお仕上がりに満足いただけて 今後とも技術向上に努めてまいりたいと思います☺️ また機会がございましたらご予約お待ちしております！
返信日：2023年12月6日
にゅんさんの口コミ
女性 / 30代前半
技術力はあるのに接客が残念でした。 まず新人であろう受付の方がカウセリングシートの記載をお願いしてくるもの嚙み噛みしどろもどろで笑顔で誤魔化してましたがこのレベルで接客に出すのか、、と思ってしまいました。 またご担当の方も、マツパをしている状態のため、長さは実際まつげにあててもらいながら決めたいと伝え、わかりましたとのことだったのに、13mmでつけ始めますねーと開始。数分前の会話覚えてますか？って感じでした。 また、こういう風にしてほしいと、12、11、10、9mmミックスの写真を見せましたが、長いところ13、短いところ10mmでやりますね、と二つの長さで説明されましたが、プランの規定的に二つの長さしか使えなかったのでしょうか？それとも説明の絵に二つの長さしか書かなかっただけで、実際は13、12、11、10mmの長さでつけてくださったのですかね？であれば説明が足りないと思いました。 入口の接客から不安で、安くお願いしてるので、気に入らなかったら付け替えればいいやと思って言うのもめんどくさくて何も言いませんでしたが、心地の良い時間ではありませんでした。 またソファーベットの位置もヘアサロンのスタッフさんの控え室の前で「パン食べたー？」等、私語も随時聴こえる環境でしたので、施術中寝たい方には不向きと思いました。
来店日：2023年11月23日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
にゅん様 この度は忙しい中ご来店頂いたにも関わらずご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 当社の接客技術を見直すと共に、サロンの雰囲気も向上していくよう務めていく所存でございます。 また、接客に関しまして敬語の使い方であったり接客態度を見直してお客様に安心してご来店いただけるよう、心地よい時間を過ごしていただけるよう今一度見直していきます。 カウンセリングについては私の力不足なところも多くありご不安にさせてしまったこと改めて謝罪申し上げます。今後はお客様のご要望についてしっかりと把握した上でお客様のお目元があいていない状態でもイメージがつきやすいようご説明をしっかりとしていきたく思います。 お客様のご不安を少しでも無くせるよう、今後目の状態を綺麗に保てるようアフターカウンセリングを徹底的に行っていきます。 最後に改めましてこの度は数多くのサロンからお選びいただいたのにも関わらず、接客、技術に対しにゅん様のご希望に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 今後はそのようなことがないよう私自身もそうですが、お店全体として取り組んでいきたいと思います。
返信日：2023年12月2日ykさんの口コミ
女性 / 50代前半
先日はありがとうございました。 根元からしっかり上げてくださり嬉しいです！
来店日：2023年11月21日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
yk様 先日はありがとうございました！ お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！！ その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？？👀⭐️ ご希望のデザイン気に入っていただけてとてもうれしく思います😊 今後まつ毛パーマを続けられましたら回数券チケットが1番お得となっておりますので またご検討いただければと思います☺️ またいつでもお待ちしております！
返信日：2023年12月10日ささんの口コミ
女性 / 20代後半
直前で予約したにも関わらず、丁寧に対応して下さりました！ 仕上がりもぱっちりで、しっかり上がっていて嬉しい限りです！ ぜひまた行かせてください！
来店日：2023年10月26日銀座/カットモデル/ まつぱエク/ゆきなさんからの返信
さ様 先日はありがとうございました！ お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！ お仕上がり気に入っていただけて幸いでございます☺️！ また機会がございましたらご予約お待ちしております😊
返信日：2023年11月2日
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