きいさんからの🥁レイヤー達人🥁 古川洋之の口コミ

• きいさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  カラーしている状態で約1時間放置されました。
  今までこういうことがなかったためわからず、
  スタッフに声をかけることができませんでした。
  こういうことは普通にあるのでしょうか？悲
  
  また美容室の後に予定が入っていたのですが、
  カラーで約1時半かかり、シャンプー、ドライヤー、
  髪のセットなど全部含め3時間強かかったことで、
  予定に間に合わず、私の相手にも失礼なことをしてしまったということにショックを受けています。
  今後利用したくないです。

  ✂️透け感重視！！✂️カラー&ナノスチームトリートメント ¥4,500

  来店日：2021年10月27日
  

  🥁レイヤー達人🥁 古川洋之さんからの返信

  きいさん、
  先日はご来店誠にありがとうございました。
  
  そして、
  お待たせしてしまった件、
  大変申し訳ありません。
  
  
  今回の件につきまして、
  きいさんのご来店が３０分程遅れるという事もあり、
  事前にこちらとしても次のお客様が来てしまうことでお待たせしてしまう事をお伝えできていなかったと反省しております。
  
  ただ、
  ご理解して頂きたいのはどうしても遅れて来てしまうと他のお客様との兼ね合いがあり、
  
  お待たせしてしまう場面は出てきてしまう為、
  
  お時間に余裕をもって来て頂けるとありがたいです。
  
  今回は、
  僕の方でしっかりとお伝えが出来ず、不十分な説明のまま施術を始めてしまった為、このような事態を招いてしまったと深く反省をしております。
  
  以後このような事が起こらないようにしていきます。
  
  今回は、
  ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
  
  EIGHT 渋谷本店　　古川

  返信日：2021年10月29日

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