女性 / 30代前半
接客に関してですが、
私の何かが気に入らなかったのか…
カット中にうたた寝したのが癪に障ったのか…
単に機嫌が悪かったのか…わかりませんが、
少し怖い印象を受けました。
・シャンプーやヘッドスパの時の、力加減どうですかの一言
・カットクロスを着用する際の失礼しますねの一言(無言で持って私が着るのを待たれていたので怖かったです。)
・最後の後頭部の併せ鏡での確認
は、最低限取り入れた方が良いかと思います。私だけしなかったのかもしれませんが。。ほかの美容院では当たり前に行われているので…正直驚きました。
最後は見送り頂けたので少しだけ安心しましたが、
とにかく怖かったです。早く帰りたい…って思ってしまい、
言いたいことも言えず直ぐに帰ってしまいました。
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4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.3