女性 / 20代前半
パーソナルカラー診断、カット、カラー、トリートメント5000円のプランで予約。しかし結果としてはカット、ブリーチ、カラーで14000円だった。
カラーも予定してたハイトーンとはまったく違う仕上がりで、むしろ元の色より暗くされた。ハイトーンで注文していたのに、ブリーチしてから茶髪に染められていたので、無駄に髪を痛めただけだったように感じた。カラーの仕上がりについて指摘すると、暫くすると退色して明るくなると説明されたが、退色を前提に、ブリーチの黄味が出てきたものを完成系とするのは如何なものかと思う。
また、仕上がりの写真撮影もお願いしていたが、それもされなかった。
基本的なプラン通りにやった上でブリーチの追加料金として14000円というなら納得だが、元のプランすらまともにやらずにこの価格はどうかと思う。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
