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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.5
19件の口コミ中1〜19件表示
ゆゆさんの口コミ
女性
予約時間より前に電話が入っており 出先で用事があった為予約時間の10分前ほどに電話を折り返しました。 電話対応されたのは年配の男の人だと思うのですが 私はしっかり11時にネットから予約していたのですが 10時半だといいはり、キャンセルになりますと言われました。 頑なに10時半だったと言い張るので もう店前にいるのでとりあえず店に行きミニモの予約画面を見せると伝えると 『いやなんで２回も電話かけたのにでなかったの？なにしてたの？』 と一言 本当にこの文字の口調です。びっくりしすぎて日本語下手な外人なのかなって思うレベルで電話対応酷すぎる、やばいと思いました。 丁寧に言われたらならまだああ勘違いで間違えてしまったのかなと思いますが、普通にこれ言われて嫌な気持ちになりますよね？？ その後店に到着し電話の件にも触れず、とりあえず座っててと言われ何しらぬ顔で普通に席に案内され施術。 おかしいですよね きっと予約受け取るミスだったのか 施術もなんか急いでてシャンプーもガサツに感じたし 伝えてた色と全然違うし、正直返金して欲しいです 最悪でしたもう行きません
来店日：2023年2月15日
ナリさんの口コミ
女性 / 40代前半
とっても雰囲気が良く私の髪質が難しいのにも関わらず凄く良くやって頂けました！ありがとうございます！
来店日：2023年2月15日
ぽんさんの口コミ
女性 / 30代前半
案内、施術ととてもスムーズで、 都度お声がけ頂きとても丁寧でした。 低価格でとても通いやすそうです^_^
来店日：2022年5月18日
るかさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーや前髪の相談にのって頂いてありがとうございまさ！
来店日：2022年4月15日来店回数：2回
れおぽんさんの口コミ
女性 / 10代後半
案内から施術終了までとてもスムーズで、スタイリストさんの感じもとてもよかったです。指名もできるようになると有難いです。またお願いしたいです。
来店日：2022年4月9日来店回数：2回
あみさんの口コミ
女性 / 30代前半
女性の方が担当の方でした。丁寧に対応してくださり、髪色も満足に仕上げてくださいました^_^ シャンプーや頭のマッサージ？が非常に気持ち良かったです！
来店日：2022年3月30日来店回数：3回
ききさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーの仕上がりには満足していますが、シャンプーとドライを担当してくださった女性の方が雑と言うか乱暴でした。シャンプーの時には顔に水が跳ねたり耳に水が入ったり、髪が引っ張られて痛かったです。ドライの時は美容師さんの手が首に何度も当たったり、頭皮に爪が刺さってとても不快でした。また頭頂部のアホ毛を気にしていたのですが、「この短い毛は切れてるんですか？」などと何の配慮もない声掛けと、それに「わからないですね」と答えると嘲笑うかのように笑われて本当に嫌な気持ちになりました。最後にアイロンかけますか？と聞かれ、お願いしたのですが、ストレートアイロンで適当にワンカールしたのみ。もう1人お客さんがいるからって雑な対応するのであれば、その時間は予約が取れないようにするべきじゃないでしょうか？
来店日：2022年2月26日
RHKHさんの口コミ
女性 / 20代前半
赤みの強い毛だったのにブリーチ無しですごく明るく柔らかい色にしてもらいました 癖毛の伸ばしっぱなしで傷んだ髪も輪郭に沿って丸く仕上げてもらいました
来店日：2022年2月22日
yさんの口コミ
女性 / 30代前半
終始対応もよく とても安心して施術してもらうことができました。 お話も楽しくて 3時間の施術もあっとゆう間でした。 本当にありがとうございます。 今度からここに通いたいと思いました。 担当してくれたしょうへいさん ありがとうございました。
来店日：2022年2月7日
有希さんの口コミ
女性 / 30代後半
カラーは決めずに行きましたが的確なカウンセリングで満足行くカラーに仕上がりました。カットも理想そのものの仕上がりでとても満足してます。急遽前日の予約でこちらのサロンを選びましたが、今後はこちらに乗り換えようと思います。 ありがとうございました！
来店日：2022年1月4日来店回数：4回
葵咲さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に説明してくれて綺麗に仕上げてくれました。
来店日：2021年12月25日
まいさんの口コミ
女性 / 30代後半
結論から言うと、もう2度と行きません。 こんな扱いをされた美容室は他にありませんでした。 14時からの予約で、13:55頃着きました。 カットのみの予約で、かかる時間は30分程度となっていたので 14:30頃終わるかな、と予想しての予約でした。(子どものお迎えがあるので) 着いたところ、いらっしゃいませでもなければ、誰かが対応してくれるわけでもなく、レジの前に『名前を書いてお待ちください』と書いてある紙が置いてあるだけ。(飲食店のようなやつ) まだ時間前だったので、名前を書いて待つことにしました。 14:10までは待ちましたが、誰も対応してくれず、このままいつまで待てばいいのか、私のことを誰か認識してるのか、全然わからずに不安になって、施術していたスタッフの方にたまらず声をかけました。 「ちょっとお待ちください」と言われるだけで、いつまでとか見通しも教えてもらえず、子どものお迎えに間に合うのか…とても不安でした。 14:15にやっと施術がひと段落したスタッフの方がやってきて、「お待たせしました」と。 「14：30までに終わりますか？」と聞くと、「大丈夫です！」と。 席に案内され、「どんな風にしますか？」と聞かれ、自分の要望を伝えましたが、時間もなかったので大して詳しくは伝えられず…そして私もプロではないので伝え方が下手な部分もあり、なんだか伝わったのか微妙。 施術が始まったのが14:17で、さささーっと切ってもらって、お会計も済んでお店を出たのが14:27でした。 あまりにも早く、言葉の通りカットはしてもらえましたが、施術はおそらく10分もないくらいで、これなら街中によくあるクイックカットみたいな感じだなと思いました。でも値段なども考えるとクイックカットよりも酷かったかもしれません。 仕上がりも満足いくものでは到底ありませんでした。 安さにつられた自分に呆れました。もう2度と行きません。 スタッフさんの態度(表情や口調など)は悪くなかったですが、お客さんを待たせるなら、それなりの対応はしてほしいです。待ってる方に、ただただ待ちぼうけさせるのはサービス業としてどうなのでしょう。 予約の際には、ミニモのサイトから散々時間に遅れるなとメッセージがきたのに… お店のキャパを超えて応対ができないのであれば、その時間は予約不可にすべきだと思います。
来店日：2021年12月16日
真衣子さんの口コミ
女性 / 30代後半
ヘッドマッサージがとても気持ちよく 色んな相談に応じてくれました 仕上がりも可愛くしてもらえました ありがとうございました
来店日：2021年11月24日
麻衣子さんの口コミ
女性 / 40代前半
縮毛矯正は施術したばかりなのでまだわかりませんが髪の毛の傷みとかよくみてくれて施術してくれたと思います！
来店日：2021年11月13日
かなえさんの口コミ
女性
リタッチだけですが、丁寧な対応でした！ また色が抜けたら全体染してもらいたいです。
来店日：2021年11月13日来店回数：4回
りぬたんさんの口コミ
SnowManのライブ最高でした！ 髪のおかげで推しやほかのメンバーにみてもらえました！ ありがとうございました😇
来店日：2021年11月6日
akiさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回はありがとうございました✨ 少しずつ色抜けていくのも楽しみです☺️ お値段も安く通いやすくてとてもいいなと思いました✨ また行かせていただきます♪
来店日：2021年10月31日
七さんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモでの細かいやり取りは特になかったです！ 色の仕上がりは満足しています◎ 忙しさが伝わってくる場面はありましたが、時間通りに終わりました○ また機会があれば利用したいと思います！
来店日：2021年10月28日れおぽんさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングから最後までとても丁寧に対応していただきました。髪も艶が出て仕上がりも満足です。要望もきちんと伝わってスムーズかつ安心でした。スタイリストさんがとても感じがよくて、ヘアアレンジのやり方を聞いたら優しく教えてくれました！ありがとうございました！また伺います⭐︎
来店日：2021年10月13日来店回数：2回
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