ゆさんからのBonita 【ボニータ】所属・【高円寺】 Jojiの口コミ

  • ゆさんの口コミ

    女性

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    縮毛矯正で利用しました。
    根元のうねりが気になる事と肩下はカットの予定があるので重要視していないと伝えた直後に生え際は癖がないのでかけるなら肩下ですね!と言われて話聞いてないのかなってびっくりしました。
    所作が大きく水飛沫が毎回顔にかかるしシャンプーはひっぱられて痛かったです。そして美容院で髪の毛をあんなに絡ませてくる人初めてでした。先輩のチェックがあるからと最初はおっしゃってましたが、見て見ぬふりという感じで最後まで一度もチェックはありませんでした。
    床ならまだわかるのですが、昼休憩明けで前の方の直後という感じもないのに机の上まで毛まみれで、長めの毛の群れを避けてスマホ置いたのに細かい毛が手に纏まり付き気持ち悪かったです。
    ミニモでの対応は悪くなかったと思います。

    【高円寺】 Jojiのプロフィール画像

    【高円寺】 Jojiさんからの返信

    こんにちは!

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    フロアの衛生状況を改めてスタッフ同士共有と共に、接客の見直しを共有していきます。

    この度はご利用ありがとうございました。

    返信日:2024年5月9日

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Bonita 【ボニータ】所属・【高円寺】 Jojiの口コミ

4.2

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  • 仕上がり・技術

    4.2
  • コミュニケーション・サービス

    4.2
  • ミニモでの対応

    4.3

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