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カラー🫧アレンジ 🎀REIMIの掲載
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Luxo by Afinar町田店 ルクス バイ アフィナーマチダテン カラー🫧アレンジ 🎀REIMI

経験年数 6年

★★★★★
★★★★★

4.6

179
3397
町田駅2分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した93%のお客様が満足しています
  • カットが好評 カットを施術した92%のお客様が満足しています

カラー🫧アレンジ 🎀REIMIの口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.6
179件の口コミ中21~40件表示
  • kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました🤍
    カットの仕上がり自体はとても満足でした💫

    その分、接客中の対応がすこし、ん、?って思うことがありました。何をお願いしても少し不満そうな感じであったり、濡れた髪のまま放置されたり、、
    仕上がりが上手な分、残念でした、

  • 蒼さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客がよく、楽しくお話でき髪も巻いてもらいその時は満足して帰りました。ですが髪を洗ったら整えてくださいって伝えた後ろ髪は左右で長さがバラバラで前髪も斜めっていたりと残念な結果になっていました…
    カラーの色はとても良かっただけに本当に残念です。

    カラー🫧アレンジ 🎀REIMIのプロフィール画像

    カラー🫧アレンジ 🎀REIMIさんからの返信

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりご満足いただけず申し訳ございませんでした。

    お手数お掛けしてしまいますが一週間以内でしたらお直しも対応しておりますのでご連絡お待ちしております。
    本当に申し訳ございませんでした。

    返信日:2023年1月17日
  • mさんの口コミ

    20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました!

  • Alisaさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧なカウンセリングで、細かい部分まで気を遣ってくださり、大満足です!

    カラー🫧アレンジ 🎀REIMIのプロフィール画像

    カラー🫧アレンジ 🎀REIMIさんからの返信

    Alisa様、いつもご利用ありがとうございます🙇💖
    今回もかなりサッパリ切らせていただきましたね。
    また来年もお待ちしてます。
    本当にいつもありがとうございます。

    返信日:2022年12月24日
  • なちさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    引っ越しをして新しい美容院を探していました。
    駅から近く店舗の雰囲気はとってもおしゃれでした。

    ただ席の感覚がとても近く
    カットしてる時は隣のパーテーションを押してる状態。

    カラーは希望に近い色でしたが帰ってから色落ちが酷い。
    何回流してもピンク色の水が、、
    挙げ句の果てに枕カバーと仕事の帽子もピンク色に😅
    今まで何回もピンクに染めていましたがこんなに色移りすることはありませんでしたし
    店員さんから気を付けてください等のアドバイスはありません。

    一番酷いのは5センチ切ってくださいと言ったら
    全然揃ってない、、カットの時間も体感で5分ぐらい😅
    前髪含めて10分(あくまで体感です)
    全体は濡れたままカットして
    前髪は乾かしてから切っていました。
    長いところと短いところとバラバラで意味がわかりません。
    胸下で揃った綺麗なロングヘアだったのですが
    友達にどうしたの!?と驚かれるレベル。

    結婚式の為に綺麗に伸ばしていた私のロングヘアは
    もうバサバサです。(結婚式は2ヶ月前に終わりました)
    これなら1000円カットで5センチ切って貰えばよかった、、

    店員さんも清潔感がない。寝癖のような髪型でびっくり。
    普段は口コミを書くタイプではありませんが
    あまりに酷くて書きました。

    カラー🫧アレンジ 🎀REIMIのプロフィール画像

    カラー🫧アレンジ 🎀REIMIさんからの返信

    なちさま、先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    長さに関しては見てもらいながらここまでですねと確認し、長さと量感がしっかりしてたため前に持ってきた時もできるだけまとまってくれるよう前上がりに切らせていただきますと確認してから切らせていたですが悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    乾いてる状態で色移りをすることがまず考えられなかったためカラーについても濡れてる状態だと色のついた水が出てきちゃうかもしれないので早く乾かしてくださいという言葉しか伝えておらず申し訳ございません。

    見た目に関してはこちら側もできるだけ気を遣っているのですがコンテストの撮影モデルを引き受けバッサリ切ったところですので、伸ばしてる途中でしてクリエイティブ作品のため左右非対称でしたり量感など何かと難しくまだセットがうまくできてない状態でございます。どうにかうまくしようとているのですが不快に思わせてしまったこと心よりお詫びいたします。
    申し訳ございませんでした

    返信日:2022年11月10日
  • り  りさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛い仕上がりになったので良かったです!

  • masukoさんの口コミ

    男性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    パーマありがとうございました。

    遅い時間にも関わらず、一つ一つ丁寧に施術して頂きました。

    写真のイメージと同じになり、とても満足しています!

    施術後もセットの方法など丁寧に話して頂きありがとうございました。

    またカットでもお伺いしたいと思いました。

  • ♡さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても可愛い色にしてもらいました♡
    最後も可愛くセットして貰えて大満足です︎☺︎
    またお願いしたいです!

  • 梨枝さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今日はありがとうございました😊また行きます

  • まみさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な接客をして頂き、居心地良かったです。
    ざっくりとしたイメージしかないまま伺いましたが、パーマの種類や強さの違いなど色々教えて頂き、しっかり相談にのって頂きました。
    髪が扱いやすくなって良かったです♪
    遅い時間にありがとうございました!

  • れちゃーんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛くしていただけて嬉しかったです🥺💖

  • りこさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!

  • anさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました😭

  • ★★★★★
    ★★★★★

    パーマモデルとしてお願いしました。慣れないパーマでしたが、丁寧かつスピーディに施術していただけてとっても可愛くなりました😁乾かし方とかのアドバイスもわかりやすく参考になりました。ありがとうございました!

  • cさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    4,500円と破格だったので、予約しましたがお会計の際に、「カラー剤を変更たので6,150円になります」と金額が変わっていてびっくりしました。こちらからカラー剤の変更は一切お願いしていないです。店内で騒ぎ立てるのもどうかと思い、また、もうその薬剤を使って完成させてしまったから4,500円に変更はできないと言われるだけだろうと思い、仕方なく6,150円をお支払いしました。仕上がりは良かったのですが、お会計で一気に残念な気持ちになりました。もし、ほかのお客様にカラーの変更の営業トークを席でこれからもされるのであれば、電卓で金額がいくらに変更になるのか、店と客が取引を目視で確認できるのう改善するべきかと思います。返金等はしていただけないのであろうと考え、こちらにコメントさせていただきました。

    カラー🫧アレンジ 🎀REIMIのプロフィール画像

    カラー🫧アレンジ 🎀REIMIさんからの返信

    c様先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がりご満足いただけてよかったです。
    重ねて残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

    営業トークではなく、髪質髪の状態を見て、
    どのカラー剤が合うかを判断して提案しております。
    営業トークのようにうつってしまったのであれば
    私のカウンセリング力不足です。申し訳ございません。

    そしてカラー剤の変更なのですが、必ず変更される際は
    プラス料金になりますとお伝えしておりますし、
    メニュー詳細、メニューにも記載しております。
    イルミナ、アディクシーカラーはプラス1650円になります。
    色持ちや色落ちまで考えると変更がオススメです。
    どうされますか?とお伝えしたところ、
    色持ちさせたいのでそっちで、とおっしゃってましたので
    ご変更させていただきました。
    とはいえ、目視で確認でき、他のお客様にも安心していただけますよう改善させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    返信日:2022年6月2日
  • 青柳さんの口コミ

    男性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウセリングも丁寧なこともあり、
    希望通りのヘアスタイルになりました。
    細かな気遣いもして頂きとても居心地が良かったです。

  • 啓人さんの口コミ

    男性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても満足いくパーマでした!

  • 芽衣さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛くヘアセットしていただき、有難うございました!☺

  • 香織さんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    町田からわかりやすい場所にあり、雰囲気もよいです。
    本日の担当の方は柔らかいいかたで落ち着いた時間を過ごせました。
    悩みだった分け目が初めて綺麗に隠れ、仕上がりもよくまたリピート決定と思いました。
    スパは頭皮が痛気持ちよく予約して良かったと思いました。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に対応して頂きました。
    スタイリングしやすいカットをして頂き感謝です。

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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