4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
色の相談からすごくよく聞いてくださって、
染めてる間もちゃんと色が入っているかの確認を何回かしてくださったりシャンプーもとっても気持ちよかったです(＞＜)！！ 染め上がりも綺麗で満足です！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
終始笑顔がなく淡々とした接客でした。複雑な履歴なのでカラーについての相談も寄り添って考えて頂きたかったのですが、そのような接客はしていただけませんでした。
また、私は頭皮が弱くブリーチもカラーも染みてしまう体質で、激痛に耐えられず早めに流していただきました。そのブリーチによってこめかみの辺りが大きく火傷の様にただれてしまったのですが、シャンプーの際全頭をゴシゴシと強く洗われ激痛でした。アシスタントさんが気付いてくださったのですがかなり遅かったため、予約した担当の方にしっかりみてもらいたかったと思いました。数週間経てば治ると思い現在2週間以上経ちましたが、未だ治っておらず、頭皮の乾燥や痛みも続いています。対処法等も教えていただくことは無く、今までの美容院では1度も無かったことだったので、驚きと幻滅の気持ちです。
またシャンプー後のドライも、アシスタントさんがドライヤーを揺らさずに近い距離から1点に当てておりかなり熱かったですし痛かったです。その後予定があったので軽くアイロン程度のスタイリングはして頂きたかったのですが、カラーの持ちが悪くなるからという理由でドライだけで終わりました。色持ちを良くしたい気持ちは勿論ありましたのでその場はその対応で承諾しましたが、その後の予定を聞くなり、質問や相談が欲しかったです。
初めて行った美容院でこのような接客と施術をされ本当にがっかりでした。過去のクチコミを見る限り返金対応等はなさそうですので諦めています。二度と行きません。
男性 / 20代後半
ありがとうございました！
満足です！
色が抜けたらカラーもお願いしようと思います。
女性 / 30代前半
仕上がりがも接客もすごく良かったです。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
自分の髪の悩みなども真摯に聞いてくださり、理想通りの髪型にしてくださいました。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
この間はありがとうございました！
複雑な履歴だったにも関わらず丁寧な対応で綺麗に仕上げていただきました！
とってもよかったです！
女性 / 20代前半
シャンプーする時の強さが丁度よく気持ちよかったです。
飽きずに会話してくれてとても楽しかったです。
お店も可愛くて素敵でした！
髪の仕上がりも満足です。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
あまり自分がしたかった色にはならなかったです。
ブリーチをしたくなかったのでそれは仕方ないと思いました。
インナーカラーをしたのですが、頭皮近くが色素が無くなった感じで白髪みたいになってしまって、遠くから見たら禿げてるように見えて、気になってしまってます。ハーフアップをした時に気づいて、とても悲しくなりました。
安かったので仕方ないと思いますが、もう行かないと思います。
女性 / 20代後半
飛び込みでお願いしました。
低価格だし、スッキリ出来れば〜って思って予約させていただいたのですが、全てお値段以上の対応でした。
美容室選びに失敗する事が多いので基本おまかせにしてますが、担当者の方も明るくて過ごしやすかったし、仕上がりもすごく丁寧で大満足です。
またお願いしたいなと思ってます！ありがとうございました。
男性 / 30代前半
手早く仕上げてくださりありがとうございました😊
女性 / 20代前半
施術もヘアスタイルも全て大満足です☺︎
ありがとうございました！またぜひ施術して頂きたいです！
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術して頂きました🔆
ありがとうございました！
また伺いたいです◎
男性 / 30代前半
お店の前を通ることがあるのですが、前々から気になっており利用させていただきました。
周囲は静かな環境で、店内も座席の配置が良い意味で特徴的でゆっくり過ごすことができました。
担当していただいたスタッフさんはとても礼儀正しく、丁寧なカウンセリングをしてから施術していただいたので、とても安心感もありました。
会話も多過ぎず少な過ぎずで良かったと思います。今はコロナ禍なので、たくさん会話したくても憚られる部分はありますが…
清潔感あるスタイルに仕上げていただき、満足です！
次回もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
カラーという施術の観点で言えば特に問題はなかったです。
ただ気になったことが3点あります。
1点目は接客態度です。終始楽しくなさそうで不快でした。美容師のお仕事嫌いなのかな？と思うほどでした。話し方も上から目線で話していても楽しい雰囲気にはなりませんでした。他のスタッフの方はそんなことなかったのですが。
2点目は、ネイルをされているのはいいのですが、爪が長いのでシャンプーの際耳に当たり痛かったです。流石に頭皮に爪が立つようなことはありませんでしたが、爪を飾るなら施術に支障が出ないようにするのが前提ではないでしょうか？爪の長さゆえか、マッサージも力が入っておらず気持ち良くありませんでした。
3点目は、最後にアイロンを通してもいいですか？とのことで承諾したのですが、多少のセットをしてもらえるのかと思ったら、乾かしてまとまっていた髪をまっすぐにされ、乱雑になりあまりにもひどい髪型でした。あれなら何もしないほうが良かったです。なんのために行ったのでしょうか？最後に鏡で後ろ髪を見せてもらったときも、変なハネ方をしていたので気になって手櫛で整えさせてもらいましたが、「大丈夫ですか？」と何度も聞くばかりで、直して欲しいとは言える感じではありませんでした。帰り道あのセットで帰るのが恥ずかしかったです。美容室にいってこのような気持ちになることは初めてです。また、余計なお世話かと思いますが、施術記録として写真を撮るならもう少しセットして撮らないと担当の方自身の評価にも関わると思うのですが…その辺りはどうでも良いのでしょうか…。
とにかくお金を払う価値があると思えるものではなかったので、低価格でもこうしてお店の名前も出してお客さんに施術をする立場なら、きちんとするべきだと思います。お店の評判が悪くなってしまうのはもったいないと思いました。
男性
この度minimo自体初めて利用の30歳の男 カットの予約でご利用させていただきました。
まずカットはとても丁寧で満足です！
(妻からの評判もよかったです)
ヒアリングもあっさりした注文でしたがくみ取っていただきご提案いただきましたので楽でした。
店舗自体の雰囲気も落ち着く店舗で好みでした。
お人柄もガツガツしておらず居心地が良いお方でした。(お話も楽しかったです)
また、お願いしたいです！
男性 / 20代後半
丁寧に施術して頂きました。仕上がりにとても満足しています。
男性 / 20代後半
お店の雰囲気もよく、男性客でも入りづらくない様なお店作りでした。
この度はどのような髪型にするのかざっくりとしか決まっておらず、あやふやなオーダーでしたが、一緒にどういう髪型にするのか一緒に選んでいただきました。
施術後はイメージ以上に良い仕上がりにしていただきました。
施術ありがとうございました。
またリピートさせていただきたいです。
女性 / 20代前半
希望の髪型をしっかり聞いてくださって、それに沿って丁寧にカットして頂きました。仕上がりもとても満足です！
髪型はベリーショートでお願いしました。数回しか切ったことがないと言われていたのに予想以上の仕上がりにびっくりしてます。この方に施術して頂いて良かったです！
男性 / 20代前半
愛想が良くてお話ししやすかったです！またお願いします！
男性 / 40代後半
思い通りの髪型にして頂けました。ありがとうございました！
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