Aさんからの無料モデル専用 カットモデルの口コミ

• Aさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  かなりショックで立ち直れません。
  まず、こちらでやりとりしてた女性とは違う新人の男性の方が接客してくれました。私の指名の方とも違うことの説明がなかったです。髪の毛が前回のブリーチでだいぶ傷んでると説明を受けたのにも関わらず予約してるのはブリーチだったかもしれないですが、ブリーチをしない選択肢はなく強制的にされました。
  こちらが見せて希望の色にも全くならず、帰ってお風呂に入ると大量に髪の毛が抜けて少し禿げている状態です。前髪も千切れまくってます。髪の毛伸びるのもかなり時間がかかりそうです。帽子生活の日々を送るしかないです。本当に終始ショックです。

  水曜日、木曜日限定【ブリーチ➕オンカラー】 ¥0

  来店日：2024年7月18日
  

  無料モデル専用 カットモデルさんからの返信

  A様
  
  先日はご来店いただきお時間いただいたのにもかかわらず、
  ご満足頂ける仕上がりに出来ず、申し訳ございませんでした。今後同じことの無いよう技術の見直しを徹底してまいります。
  
  担当の件ですが、クーポンでの詳細でアシスタントがさせていただくこと。メッセージでもアシスタントがさせていただくと再度確認させていただきましたが、別の担当としっかりお伝え出来ていなかった為A様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  クーポン記載の内容などもう一度わかりやすいよう見直していきたいと思います。
  
  この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  返信日：2024年7月19日

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