女性 / 20代前半
一ヶ月前から予約していたのに当日メッセージのみで時間変更してくださいと連絡が入っていたが、電話で連絡もなく気づいたのが遅く時間的にも調節できないので変更できないと伝えると病院のため、、、、、など他のスタッフも対応できずと言っていたのに予定より30分早く行くので値段変更してくださいと言った途端急に他のスタッフが対応できるため予約時間通りで大丈夫と急に変わり、こちらはもう予定変更して動いていたので大変迷惑です。
2度と予約して行きません。
学生ではなく社会人であるにも関わらず、メッセージも「、、、、」を使ったりなるほどなど言葉遣いも最悪。お客様が神様とは言わないが、お客様ありきの仕事なんだから最低限の敬語や対応をするべき。
代わりに入ってくださったスタッフさんは良くも悪くもなく普通にマツパでした。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0