4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
先日はありがとうございました🙇🏻♀️
毛先のメンテナンスカットと顔周りをお願いしたのですが、今までで1番お気に入りの顔周りができて、とっても巻きやすくなりました( ¨̮ )⸜ ෆ ⸝
また、こまめにメンテナンスカットをした方が良いというアドバイスも頂いたので、今後意識してみます！
ありがとうございました✂️✨️
女性 / 30代前半
カットモデルで伺いつつも切るのは最低限にしたい、という希望お伝えしたところ、ちょうどよく理想通りに整えて下さいました＾＾似合わせカットというように、状態を見つつ細かく確認してくれ安心感がありました。顔周りのカットがとても気に入りまた伺いたいです＾＾ありがとうございました！
予約に関してですが予約して当日迄も連絡が来ない状態で仕方なく当方が当日の直前に電話で当方からお店に連絡しないといけない状態。施術に関して言えば今回の事がありグーグルの此方のお店の口コミ３ヶ月前発見、同様に耳の所に泡がついていたこと髪の毛をガシガシ洗われて痛かったのが泡がかなり耳だけでなく周りもついていて広範囲、明らかでminimoといえどこんな事がアシスタントの方でもない事と痛かったのもかなりだったために伝えざるを得なかったのですが不機嫌そうに言い返され、いまやろうと今やろうとしてた、タオルで拭くからいいんですという事でしたが3ヶ月前も同じ事があったんだと今回の事でわかった。言い返された後は不機嫌な対応。又髪の毛を洗っている最中に少し頭を上げていました。少し怖かったからですが案外分かってないんですねと言われる
鞄や衣類をお預かりするというので預けました。どういう場所で保管されていたのかカバンの裏に雫のような丸い液体の跡が付いていて驚きました
どういう環境で置かれていたのか、またひきづるような感じで持ってこられていた。店内に監視カメラがあるのであればお店の方はご確認願います事実です。また染めた色と同じ黒色の大きいシミや斑点みたいのも有多くバッグに付けられていてそれも多数。鞄は大事にしてきたものです。施術後夜遅くなりもう遅い時間で夜道で急いで帰って家に着いて見て驚きました
余りに多数のシミと私はこの鞄については気に入っていて大切に使っていたものです。最初はどうしていいかわからずショックを受けこれも落ちないだろうとか考えて悲しかったです（万が一の事を思い洗いました。でも素材が悪くなったり悲しくなりました。洗った際に手も強い洗剤のせいか影響がありました。落ちませんし漏れなく素材や手を傷めます）その後暫くしてミニモでお店に伝えるように通報
又次の予約の際ですが予約変更を言われたので了承を急にで困りましたが了承
直前でその掲載の内容も変更
勿論当方は事情をそれ以前から書面で伝え済。口頭でも何度も確認済でしたが。そのように伝えられる。施術の事は当方は書いて全く記載ないのに仕上がりに不満足と返信電話連絡有も即切れ、鞄も信用して預けて元の状態に戻らなく辛いです此方への此処で返信見ましたが被害戻らずなので投稿は一 夜中に返信され通知で追記せざるを得ないのに下記の様に書かれました
女性 / 20代前半
最後の巻きも素敵に仕上げていただきました！
ありがとうございました♪
女性 / 30代前半
最初からとても感じがよく、髪型も悩んでいて相談に乗ってくださいました🥺🙌思い切ってバッサリ切っていただきました！髪の毛もサラサラになり、仕上がりも大満足です✨️遅くまでありがとうございました🙇♀️またよろしくお願い致します！
女性 / 20代後半
凄く話しやすく、丁寧な接客でした☺️✨
透明感ある色に染めて頂き嬉しいです♡
女性 / 10代後半
遅い時間まで施術してくださって、またトリートメントもサービスしてくださり、ありがとうございました！
私の要望が多くて申し訳無かったですが、しっかり対応してくださって有り難かったです><
女性 / 10代後半
施術が丁寧でとても綺麗になりました！
女性 / 20代前半
ブリーチ毛、地毛で差がなるべくないようにしてくれました☺︎ 先輩スタッフさんに色々聞きながら色を考えていたので少しだけ不安感はありましたが、仕上がりに満足しています(^_^)
女性 / 20代前半
とても綺麗に縮毛矯正を施術して頂きました。
また、急遽の予約だったのですが時間等の変更もして頂きとても助かりました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
ありがとうございましたー！
可愛く仕上げてくれてサラサラになって大満足です👏
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただき、手入れが楽になりました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とっても綺麗にあててもらいました！
仕上がりも満足です。
ありがとうございました(^^)
男性
ありがとうございました🫶🏻
事前に仕上がりの髪型をミニモで聞いてくださったり、当日も細かいところまで「こう切るとこうなると思いますよ〜」とたくさんアドバイスをしながら切ってくださいました✂️☺︎
私のやりたい髪型と現状の髪の状態などもみて、チェックしてくださる先輩の美容師さんと何回も相談しに行ってくださったお陰で仕上がりとっても大満足してます☺️
雰囲気もすごく優しい方でお願いして良かったなぁと思いました🌼
お店がお休みの日で研修？で他の美容師さんが使用されていたのですが、そういう点も事前に大丈夫か確認してくださったり、心配りもしてくださりありがとうございました🙏🏻
女性 / 20代後半
穏やかな雰囲気で、リラックスして過ごすことができました。また、こちらの質問にも的確に答えてくださり、大変参考になりました。仕上がりも満足しています。ありがとうございました！
女性 / 20代後半
仕上がりにはとても満足しました！カット中のお話のタイミングや間もちょうどよく心地よかったです！しっかりカウンセリングでお話させていただき最終的に先輩スタイリストさんのチェックがあったので細部まで丁寧にカットしていただき安心してお任せできました！
ただ予約の際には直前に何度かお時間の変更があったので、その点だけ星3つにさせていただきました。
女性 / 20代前半
私がお願いした髪色に極限まで近づけて頂きました！！美容院前の私の髪色では難しいと思っていましたがわたしの理想の髪色になるようにすごく考えて頂いてほんとに嬉しかったです。また楽しくおしゃべりしてリラックスした状態でいることが出来ました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
初めての縮毛矯正でしたが、丁寧な説明とカウンセリングで安心して施術を受けられました💭
驚くほどサラサラになったし毎日スタイリングが本当に簡単になりました🤍
是非またお願いしたいです！！
30代前半
初めての縮毛矯正でしたが結果大満足でした！
カウンセリングが丁寧で、クセは伸ばしたいがストンとしすぎたくない…等のわがままも嫌な顔せず聞いて下さり、薬剤の塗布も一人ひとりにしっかりと合わせて考えて施術しているんだなと感じ、安心して任せる事ができました。
またお伺いします、ありがとうございました🌹
女性 / 20代前半
すごく丁寧に施術してくださって
湿気で膨らみやすかった髪の毛がツヤツヤになりました！
朝がとっても楽になりそうです☺︎
ありがとうございます🕊️
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