みみみさんからのデミセ イノリの口コミ

• みみみさんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  当日メニューについて詳しく見ていなかった私も悪いけど、違うメニューに変更になる場合施術する前に、料金変動しますと一言言うべき。お会計になって料金変わりましてと言われても知らないし、このメニューを施術する場合次のお客様の予約もある為時間が足りないので厳しいかと思います~という施術内容の理由しか言われなかったので予約したメニューの料金でいけると思ってました。
  カラーもイメージしてた写真とは多少異なる事は仕方ないと思っていたけれど、地毛の少し明るいくらいグレーアッシュと言ったのにカラーする前と変わらない色落ちした色のまま。きっと時間がないからあまり染まっていなくてもそのままにされたと思います。
  色落ちが気になっていたのに前と変わらないのでイメージ写真を見せた意味ないし、カットだけにしておけば良かったレベル。
  カラー剤顔に飛ばすし、切った髪携帯とか置いてる台にめっちゃ飛んでるし。飛ばす方向考えて欲しい。
  本当にお金返して欲しい。帰りに違う美容院行こうかと思った。

  💡迷ったらこれ❗️❗️カット&艶カラー&トリートメント💡 ¥2,200

  来店日：2022年7月12日
  

  デミセ イノリさんからの返信

  この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
  また、貴重なご意見、ありがとうございます。
  
  お会計の変動、メニューの変更での説明不足、カウンセリングにおきましてお客様への配慮が足りずにご希望に添えず、 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  今後このようなことが起こらない様今回のご意見を参考にさせていただき、施術・接客の向上に努めて参ります。

  返信日：2022年7月13日

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