女性 / 20代前半
接客が今まで行ったどの美容院のなかで最悪でした。
クレームなどは人生で一度も入れたことないし、いつも口コミはかかないのですが、あまりに酷かったので共有させてください。
お金を返して欲しいくらいです。
朝イチに行ったのも間違いでした、悲しすぎて一日憂鬱です。
かなり待った後、挨拶も無く、始まりました。
全体を通じてなんと仰ってるか聞き取れないくらいの声でした。
ショートにしたいと言っているのにボブを勧められ、カタログとボブのページを見せられました。
シャンプーも適当で全然丁寧じゃなく、痛いし。水圧凄いし、一瞬で終わりました。
一番帰りたくなったのは髪を乾かしてくれたり前髪のセットをしてくれたアシスタント（？）の男性の方が前髪に霧吹きで水をかけるときに私の顔にかかって、それをタオルで拭いてくださると思いきや、髪の毛だらけのクロスを拭き（何故？）そのまま、その面で顔を拭こうとしてきました。
避けて、「大丈夫です。要らないです。」と言うとあからさまに落ち込んでいて、意味がわからなかったです。落ち込みたいのはこっちです。メイクもマスクも台無しです。
また、時間は60分と言われていたのに100分程かかり、時間が過ぎてからも時間大丈夫ですか？等の声掛け一切なく最後に「少し時間かかってしまいすみません〜」の一言のみ。
説明なくよく席を外されていて、その間ドリンクや雑誌なども出してもらえず、放置されていたのでこの時間かかったのだと思います。
ドライヤーも下手で、頭皮熱くて痛いし
髪の毛が目の前の机に沢山散らばっていて机にスマホを置けないくらい髪の毛だらけで気持ち悪かったです。酷すぎて写真撮りました。写真を載せる機能があるなら載せたいくらいひどいです。
クロスを取っても髪の毛がたくさん服についていて、コロコロを貸してくださいとお願いし、借りたのですが、沢山粘着に髪の毛がついている様子を見ても一切何も言わずに受け取られていました。信じられませんでした。
その後ランチ会食だったのですが、切った髪の毛がついているかもしれないと不安になってブラウスを新調しました。
元々練習モデルならそれ用のメニューにしていただきたいです。さも、初回限定で通常メニューを割引で提供している風に書かれていますが、通常メニューだとは思えませんですし指名ナンバー1も嘘かとおもう施術と接客でした。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
