女性 / 20代前半
カラーとカットをお願いしたのですが、以前二ヶ月ほど前に黒染めをしていることを伝えたら「色入りません。無理です。」ときっぱり却下され、自分は前髪を流しているので今回勇気を出して前髪を作りたいと伝えたところ「今の髪型が似合います。」と言われてしまい正直来た意味を感じてしまいました。他にも相談等させていただきましたが全て否定的でした。その場で帰ろうかとも思いました。
トリートメントは自信があると言っていたので、トリートメントと毛先のカットだけ今回はお願いしました。
明後日は自分にとっての大切な日だと伝えたのに、結局見た目は何の変化も出来ずテンションガタ落ちです。
私が想像していた美容師さんはもっと提案や解決策を出してくれるものだと思っていたのでガッカリです。
雑誌やヘアカタログなどをお客さんと一緒に見ながら相談するなどしたら良いと思います。
髪の毛の悩みや相談事を解決しようとしてくれるのが美容師さんのお仕事ではないんですか？
自分のことではないからと言って適当にされたら不快な気持ちになります。
もう利用しません。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
