eyelist renkaの口コミ

２回目の利用でした、丁寧に持ちもよく痛みも全くなくつけてくださるのでまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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予約確定後に店側から日時変更の連絡を受けました。
当日違う店に変更しようか悩みましたが、こちらのお店のメニューに興味があったので変更を受け入れ
４日以降対応可能と言われ、別日の４日の2時に予約を入れました。
しかし、私が間違えて12時に予約をしていたようで14時に変更をしたらキャンセル料を取られました。
規約通りなのでそこは納得して支払いをしました。

では、こちらはどうしてキャンセルされたのかたずねた所、コロナにかかっていたと言われました。コロナでしたらすぐに予約は取り直さないで違う店にしたかったです。当然コロナはうつされ咳と鼻水と熱にうなされ1週間苦しみ、嘔吐もしました。

自分はキャンセルするけど人からはキャンセル料を満額にとるし、コロナだからキャンセルしたって言われた後の施術は気が気じゃなかったです。

コロナでしたら変更時にその旨をお知らせいただくのが礼儀ではないでしょうか。
店側からは満額とられたのに、こちらのキャンセル分に関してはキャンセルしたからサービスで◯◯みたいなのも一切ないのも商売としては親切では無いと感じました。

施術は痛いし、痛いと言ったらえ？といわれ、その後にお客様の寝不足じゃないですかとか言われてドン引きしました。

翌日から三日間、施術中痛みが出た右目下が充血して腫れました。
もう利用したくないです。
サービスとは何か、ホスピタリティや思いやりとは何かを今一度考え直していただけましたら助かります。又、解熱から何日経過されていたのでしょうか？１１月３０日にキャンセルされ４日の昼に施術を受けました。発症後翌日から数えて５日経過していましたでしょうか？マツエクは個室で顔と顔が近い施術になります。企業様も社員様にご配慮あってもよろしかったのではないでしょうか。今もまだ治らないコロナに苦しんでいます。

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eyelist renkaさんからの返信

先日は当店をご利用いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

私の体調不良により日時変更していただいたことも改めてお詫び申し上げます。
コロナについてですが、11月28日からお休みを頂いておりました。発症後翌日から5日経過しています。病院側の指示に従い仕事も復帰しています。症状も治ってから施術していますし、マスクや消毒も徹底しておりました。
予約枠の反映ミスで12月1日一箇所のみ予約枠が空いていたこと申し訳ございません。

施術中の痛みについてですが、まず申し訳なく思い謝らさせて頂きました。詳しくお伺いするとまつ毛の痛みではなく染みる感じがするとのことでしたのですぐに乾かす対応をさせて頂きました。染みる原因として寝不足や目の疲れが関係してくることもあると説明させて頂いたのですがうまく伝わっていなかったようで申し訳ございませんでした。

返信日：2024年12月13日

丁寧な対応で、物腰の柔らかい方で、安心してお願いすることができました。きちんと良い提案をして施術をしてくださったので、とても良かったです。

【再来のお客様】パリジェンヌorまつげパーマ(上のみ)🌼仕上げの美容液コーティング無料🌼 ¥4,500

ありがとうございました！

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暑すぎて貧血気味になって何度も起き上がらせてもらったり
飲み物を取ってくれたりすごく優しくして貰えました🤲エクステの仕上がりも大満足でした(*^^*)ありがとうございました🤗

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娘の誕生日祝いに希望していた眉スタイリングで利用しました。
スタイリストさんは優しくて、眉毛の仕上がりも大変気に入って大喜びです。
私も喜んでくれてうれしいです。
かわいくしてくれてありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。

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数々のお店でパリジェンヌをやって頂いてきましたが、こんなにすぐ取れるのは初めてです。仕上がり当初も全然上がってなくてパリジェンヌとは思えない仕上がりでした。一日経ちますが、もう既にパリジェンヌをして３〜４週間経ったかのような下がり具合です。毛周期の関係もあるかもしれませんが、パリジェンヌでここまでは初めてです、、。
急遽選んだお店だったので私も悪いのですが、4000円お支払いしたので、少し残念です。
あと大変申し訳ないのですが、施術中の吐息？がすごく気になってしまって少し不愉快でした。
マスクをされていましたが、こちらが横たわっている中で、すごく距離が近い中でやってたのか、「はあ、はあ」と聞こえて、吐息の熱気も目元に感じて少し嫌でした。
それが終始続いていたので、他の方は気にならないのかなと思うくらいでした。まつパのお店で吐息を感じるなんてことは今まで無かったので正直、あまりいい思いをする方はいないかと思います。
人間誰しも息をするので気をつけようはないかと思いますが、私には合わなかったなと思います。

【初回限定】パリジェンヌorまつげパーマ(上のみ)🌼仕上げの美容液コーティング無料🌼 ¥4,000

全然もちがが良くない！すぐ取れてすっからかんになった！

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問題なく行ってくれました。全身横になるタイプでついつい寝落ちしちゃったんですけど綺麗に仕上がってくれて嬉しいです！

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かわいいまつ毛になれて嬉しいです！
ありがとうございました！

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始終、丁寧に感じよく接して下さりありがとうございました。居心地がよかったです！
また何か機会がありましたら宜しくお願い致します。

【平日限定】バインドロック練習モデル ¥0

来店時のご案内も施術も説明も、とてもスムーズで快適でした。ありがとうございました☺️

【初回限定】ミンク上130本♪￥3,100（オフなし） ¥3,100

とても、大満足です。
ありがとうございました😊

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接客も仕上がりもとても満足して帰りましたが
付けてから毎日、ポロポロとまつげが落ちてきます。

モニターとわ言え、お金払って行ったので残念でした。

対応はとても良くしてくださり満足です！

【7/31まで】ジュニアアイリスト価格🧸🍯ミンク上のみ100～130本 ￥1500　オフなし ¥1,500