ぴーままさんからのNAIL and EYELASH ALPHA.所属・ALPHA. 姫繇の口コミ

  • ぴーままさんの口コミ

    女性

    ★★★★★
    ★★★★★

    スピード重視の乱雑施術。
    適当すぎてびっくりします。


    2〜3分遅れると連絡し、エレベーターも他の階が大量の荷物を積んでいた為2回乗れず5分程遅れました。

    15分以上遅れない旨、伝えていたのにしつこくメッセージ。


    こちらからではなく、カラーかラメグラどちらがいいか聞かれたので2本アートの希望を伝えました。
    後から返事できるからって、自分の都合よく時空系列変更しないでください。

    スマホでデザイン選んでたら、手を出せ、選ぶ時間も与えてもらえなかったので、諦めました。

    2〜3分の遅刻でも遅刻は遅刻です。
    だからといって手を抜きすぎです。
    先端の浮き、両端の塗り残し、表面の凸凹がひどすぎました。

    ALPHA. 姫繇のプロフィール画像

    ALPHA. 姫繇さんからの返信

    ぴーまま様☆

    先日はご来店ありがとうございました!
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
    ですが次のお客様のご迷惑になる為、ご予約のお時間通りに来られない場合はスピード施術になってしまうのは仕方ないです💧ご来店の時点で全く2、3分の遅れではなく、カルテの送信履歴が残っておりますが大幅に予定時間より遅れておりました。お客様が仰られました雨が降っていた、人が多かった、エレベーターが混雑していた、等はこちら側や後のお客様には何一つ関係のないことです。
    手を出せなんて発言しておりませんが、ネイルの施術で手をもらうのは当たり前です😅現に、片手ずつもらい片手でスマホ操作されてたのでデザイン決める時間は十分ございましたし一緒に相談もしましたが、希望デザインはないと仰られたので同意の上お任せで施術させて頂きました。こちらは他のスタッフも聞いておりますし、遅れられるとアートに制限かかることは事前に伝えており了承して頂いてるはずです💧メッセージも予約時間になってから遅刻のご連絡を頂き【遅れると言うのは何分遅れるのか】【遅れた場合デザインに制限がかかること】必要な確認事項であるこの2点のみご連絡致しましたのでしつこくメッセージ送っておりません🥺🥲しかし料金を頂戴している以上もちろん丁寧な施術を心がけておりますが、こちらの不手際により仕上がりにご満足頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした🙇🏻‍♀️

    返信日:2023年6月1日

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NAIL and EYELASH ALPHA.所属・ALPHA. 姫繇の口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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