愛さんからのyur【ユル】 rieの口コミ

愛さんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

★★★★★

3ヶ月ぶりの美容室、すごく楽しみにしていましたが、残念な結果になりました。髪がギシギシ過ぎて指が通らない、、、髪色も一緒に決めて欲しかったです。初めのカウセリングはなんだったんでしょうか。髪乾かすときも目に当たりまくりだし。もう行く事はないです

ダメージがきになる方☝️全体カラー💄＋選べる質感トリートメントダメージ毛をしっかり補修✨ ¥5,000

来店日：2020年8月24日

yur【ユル】 rieさんからの返信

愛様

先日はご来店ありがとうございました！

お久しぶりの美容院のご来店だったのに
不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。
カウンセリングの時点で、はじめの状態から
ブリーチやカラーをする事によってダメージだったり
仕上がりがどうなるかという説明をもっとしてから
カウンセリングをすればよかったなと反省しております。

ドライヤーの時もお客様に気持ちよく過ごして頂けるように
日頃から気を付けていましたが、申し訳ございません。

スタッフ一同、もう一度しっかり技術やサービスなど
見直していこうと思います。

これから来て頂けるお客様にこれからも喜んで
頂けるよう、この機会にしっかり考えていこうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

二井

返信日：2020年8月25日