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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
89件の口コミ中41〜60件表示
なぎさんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回、妃那さんに施術をお願いしていますが、いつも希望通りの仕上がりにしていただけます✨ 特に暖色系に染めることが多いのですが、毎回とても上手に仕上げてくださり、本当に感動してます🥹 染める前には髪の悩みや希望をしっかりと聞いてくださり、こだわりもしっかり再現していただけるので本当に満足しています！ アシスタントの方々も皆さん感じがよく、楽しくお話しできて、毎回とても幸せな時間を過ごせています💞 駅から近く通いやすいのも嬉しく、これからもお願いしたい美容院です🫶🏻
来店日：2025年8月27日来店回数：8回
小林 妃那さんからの返信
いつもご来店ありがとうございます🥰 そして、嬉しすぎるクチコミまで…本当にありがとうございます！✨ 暖色系カラー、毎回とってもお似合いで、施術させていただくのが私も楽しみなんです🍓 カウンセリングで色々お話ししながら、理想を一緒に形にできるのが嬉しくて…毎回私の方が感動してます🥹💞 アシスタントたちにも優しいお言葉ありがとうございます！伝えたら絶対喜びます😊 これからも居心地の良い時間と、理想以上の仕上がりをお届けできるように頑張りますので、ぜひ末永くよろしくお願いします🫶🏻 またお会いできるのを楽しみにしてますね〜🌼
返信日：2025年9月10日nanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
相談にも乗ってくださり希望通りの色になりました！ありがとうございます。
来店日：2025年8月10日来店回数：2回小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます✨ カラーの仕上がりがご希望通りになったとのことで、とても安心いたしました！ 施術前にしっかりご相談いただけたことで、イメージを共有しやすく、お似合いのカラーをご提案できたと思っております☺️ 今後も季節や髪の状態に合わせて、さらに素敵なカラーをご提案できるよう努めてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております🌿
返信日：2025年9月4日
miさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行った美容室で不安でしたが仕上がりがとても綺麗で 色もめっちゃ気に入りました！ 久しぶりの矯正で髪の毛も綺麗になって嬉しいです！！ シャンプーの時にマッサージしてくれたお姉さんとても上手でした！！ ありがとうございました！
来店日：2025年7月20日小林 妃那さんからの返信
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました✨ 初めてのご来店ということで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちも本当に嬉しく思います！ カラーのお色味も気に入っていただけたとのこと、久しぶりの縮毛矯正で髪がきれいになったと喜んでいただけたことも、大変光栄です☺️ 今後も髪の状態を見ながら、扱いやすく美しいスタイルをご提案できればと思っております。 また、シャンプー時のマッサージもお褒めいただきありがとうございます！担当スタッフにも必ず伝えさせていただきますね💆♀️✨ 今後もリラックスして過ごしていただけるよう、技術・接客ともに心を込めて対応させていただきます。 またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております🌿 嬉しい口コミをありがとうございました！
返信日：2025年9月4日まりさんの口コミ
女性 / 10代後半
髪色が思っていた通りでとても満足しました。
来店日：2025年7月9日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ 髪色が“思っていた通り”とのことで、ご満足いただけて本当に嬉しく思います✨ カウンセリングの中でイメージを共有させていただいた上で、理想に近づけるよう心を込めて施術させていただきました。 今後も季節や髪の状態に合わせて、よりご希望に沿ったカラーをご提案できるよう努めてまいります☺️ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月4日
龍介さんの口コミ
男性 / 20代後半
小林さんはとても素敵な女性の方でした！初めて行ったのに、丁寧なカウンセリングでこちらの要望をしっかり引き出してくれて、安心してお任せできました！仕上がりも大満足で、周りから『似合ってる！』と褒められてすごく嬉しかったです。初めてでもここまで寄り添ってくれる美容師さんはなかなかいないと思います！ スタイリングの仕方やスタイリングの知識等分からないことをたくさん知れたので家でもやってみようと思います！ 本当にありがとうございました！！
来店日：2025年7月2日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、そして心温まる素敵な口コミを本当にありがとうございます☺️✨ 初めてのご来店という中で、私を信頼してお任せいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。 『似合ってる！』と周りの方にも褒めていただけたとのこと、本当に良かったですね✨ お客様の雰囲気やライフスタイルに合わせて、一緒に理想のスタイルを作り上げられたことを私自身も嬉しく感じております。 カウンセリングの際には、ご要望やお悩みを丁寧に伺いながら進めさせていただきましたが、「寄り添ってくれる美容師」と感じていただけたことは、私にとって何よりの励みです。 また、スタイリングの方法などもご自宅で実践してみようと思っていただけたこと、本当に嬉しいです！わからないことがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね✨ これからもご期待に応えられるよう、技術も接客も日々磨いてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにしております🌿 本当にありがとうございました！
返信日：2025年9月4日
こまきさんの口コミ
女性 / 40代前半
矯正＆カット丁寧に仕上げてもらいありがとうございました。 シャンプーも気持ち良かったです。
来店日：2025年6月29日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ 矯正とカットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います☺️ 丁寧な施術を心がけておりますので、そのように感じていただけたことが励みになります。 また、シャンプーもリラックスしていただけたようで安心いたしました✨ 今後も居心地よく過ごしていただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります！ ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております🌿
返信日：2025年9月4日まめさんの口コミ
女性 / 50代前半
カラー（白髪染め）とカットをお願いしました。 明るめの色でお願いしました。 お店ではわからなかったのですが 当日の夜、鏡で確認すると 白髪の部分が染まり切っていませんでした。 耳の上の生え際も カラーが入っていない部分もあり 少し雑に感じました。 40%OFFのキャンペーンでお得に感じましたが 1ヶ月も待たないでまた美容院に行かないと いけないと思うと結局無駄な出費だと思いました。
来店日：2025年6月20日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、白髪の染まり具合や仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 特に耳上の生え際など、見えやすく気になりやすい部分にカラーのムラがあったとのことで、不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、技術面・施術の確認体制を改めて見直し、今後このようなことがないようスタッフ一同努めてまいります。 このたびはご期待を裏切る結果となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は一人ひとりのお客様にご満足いただける施術を心がけてまいりますので、また機会をいただけることがございましたら、誠心誠意対応させていただきます。
返信日：2025年9月4日
もさんの口コミ
女性 / 10代後半
途中に代わってくれた人が話しかけてくれたのが嬉しかったです。みなさん声掛けも行ってくださったのでよかったです。
来店日：2025年6月8日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます✨ 施術中に担当が代わった際も、お声がけや会話を喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います！ お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ全員での連携や雰囲気づくりを大切にしておりますので、その点を感じていただけたことは本当に励みになります☺️ これからも、技術だけでなく接客や空間づくりの面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月4日キョンさんの口コミ
女性 / 50代後半
とても丁寧にして頂きました。 湿度が多くなり、纏まりにくかった髪も落ち着きました。 有り難うございました。
来店日：2025年5月21日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます✨ 湿度が多くなるこの季節、髪の広がりやまとまりにくさに悩まれている方が多い中で、施術後に髪が落ち着いたとのお言葉をいただけてとても嬉しく思います☺️ 丁寧な施術を心がけておりますので、その点もご満足いただけて何よりです。 これからも季節や髪質に合わせて、扱いやすく美しいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🌿
返信日：2025年9月4日
里恵子さんの口コミ
女性 / 50代前半
とても感じのいい担当の方でアシストの方も感じが良くてとても居心地が良く仕上がりも満足出来ました。 来月の予約も宜しくお願いします。
来店日：2025年5月3日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます✨ 担当スタッフ、アシスタントともに“感じが良かった”とのお言葉をいただけて、大変光栄です！ 居心地よくお過ごしいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことが何より嬉しく、私たちの励みになります☺️ 来月のご予約もありがとうございます！ 次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術でしっかりと対応させていただきます。 またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております🌿
返信日：2025年9月4日ゆりえさんの口コミ
女性 / 50代前半
今回も可愛いブラウンピンクにしていただきありがとうございました。 いま、気に入っている色なので、しばらくこの色でお願いします！
来店日：2025年5月3日来店回数：7回小林 妃那さんからの返信
いつもご来店いただきありがとうございます！ 今回もブラウンピンクを気に入っていただけて、とても嬉しいです☺️✨ やわらかさとツヤ感のある色味がとてもお似合いで、今の季節にもぴったりですね！ “しばらくこの色で”とのこと、もちろん承知しました🌸 今後も色味のキープはもちろん、髪の状態に合わせて調整しながらご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね！ 次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2025年9月4日ちょこさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧かつ親切な接客でした！ 施術に関してもスピーディーで理想の髪型にしていただきました！ また機会があれば是非お伺いしたいです✨😭
来店日：2025年3月12日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます✨ 接客について“丁寧で親切”と感じていただけたこと、そして仕上がりも“理想の髪型になった”とのお言葉、本当に嬉しく拝見いたしました！ スピーディーでありながらも丁寧さを大切に、お客様のご希望をしっかり汲み取った施術を心がけておりますので、そう言っていただけて大変光栄です☺️ またお会いできる機会がありましたら、よりご満足いただけるよう精一杯担当させていただきます！ またのご来店を心よりお待ちしております🌿
返信日：2025年9月4日Nanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
毛先4cmのカットをお願いしましたが、8cm以上切られてしまい、卒業式も控えているのにとてもショックでした。また、もともと後ろから見た髪型(髪のアウトライン)はV型だったのに、長い中央部分を真横に直線に切られてしまい、サイドと長さを合わせられ、以前より毛先が重たくなり、扱いにくくなりました。全体をそのまま4cm切っていただければよかったのに、カウンセリングと違う内容で、説明や相談もなくカットされ、とても残念な気持ちです。
来店日：2025年3月10日小林 妃那さんからの返信
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただきましたのに、カウンセリングでお伺いしたご希望と異なる仕上がりとなってしまい、大切なご予定を控えた中でショックなお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご希望のカット長さやスタイル（Vライン）についてしっかり確認・共有ができていなかったこと、また事前のご説明やご相談がなかったことは、施術者として大変反省すべき点でございます。 美容室に来てくださったお客様の大切な髪をお預かりしている以上、信頼関係のもとで施術を進めることは当然の責任であり、それが十分に果たせていなかったことを深く受け止めております。 このたびは大切なご予定を控えた中で残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。」
返信日：2025年9月4日みみさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な対応して頂きありがとうございました♪ またお願いしたいです！
来店日：2025年2月22日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ “丁寧な対応”と感じていただけたこと、大変嬉しく思います☺️ 今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきます。 またお会いできるのを楽しみにしております✨ 次回のご来店も心よりお待ちしております♪
返信日：2025年9月4日亜美さんの口コミ
女性 / 20代後半
本日で、二回目のリピートです^_^ 今回も、お話が楽しかったです、 シャンプードライヤーも 大満足です。正月疲れが とても楽になりました、 いろいろ気をつけて頑張ってください^_^ 応援してます。 また、お伺いするので、よろしくお願いします！
来店日：2025年1月6日来店回数：3回小林 妃那さんからの返信
この度は再びご来店いただき、誠にありがとうございました！ 二回目のご来店ということで、またお会いできてとても嬉しかったです☺️ 今回も楽しくお話ができて、癒しの時間をいただきました✨ シャンプーやドライなどもご満足いただけたようで安心しました。 “正月疲れが楽になった”というお言葉、本当に嬉しいです。少しでも心と身体がほぐれるような時間をご提供できていたなら何よりです🌿 あたたかい応援メッセージもありがとうございます！ お客様のようなお言葉が、日々の励みになります。これからも心を込めた施術と接客でお応えできるよう努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております♪ どうぞ体調にもお気をつけてお過ごしくださいね^_^
返信日：2025年9月4日
a017さんの口コミ
女性 / 20代後半
信じられないくらいパッツンな髪型になりました 伝えたイメージとはかなり違くなってしまい、前髪もバラバラで後ろ髪も切りっぱなし、まるでこけしのようです 前髪に関してはその場で伝えましたが、できないのであればそうおっしゃっていただきたかったです。別の美容室で直してもらいます。
来店日：2025年1月4日小林 妃那さんからの返信
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご希望の仕上がりと大きく異なる形となってしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 イメージと違ったヘアスタイルや、ご納得いただけなかった前髪の仕上がり、さらには切りっぱなしに見える後ろ髪など、全体の仕上がりに対して残念な思いをされたこと、大変申し訳なく、深く反省しております。 また、その場でご指摘いただいた際にも、誠意をもったご対応ができず、ご不信を与えてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。 美容室はお客様の大切な髪をお預かりし、理想を形にする場であるべきなのに、今回その信頼を裏切ってしまったことは、私たちにとっても重く受け止めるべき事実です。 いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面の見直しはもちろん、カウンセリングやご要望の確認のあり方についても、スタッフ全体で再度徹底してまいります。 このたびは、本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年9月4日
⭐︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
カットカラートリートメントでお願いしました。 カラーとトリートメントは満足しましたが、カットが要望していたよりかなり切られてしまい、ショックでした。 クーポンで安くお願いしたからなのか、終始お話もなくただ無言の状態が続いており、こんなものなのかなと思い、もう次はいいかなと思いました。
来店日：2024年12月28日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 カラーとトリートメントについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 しかしながら、カットに関しましてはご希望よりもかなり短くなってしまい、ご期待を裏切る形となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 髪の長さや仕上がりは特に大切にしている部分の一つであるにもかかわらず、こちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまったことは、誠に申し訳なく、今後の大きな反省点として受け止めております。 また、施術中のコミュニケーションにつきましても、ご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。 リラックスしていただけるような雰囲気づくりを大切にしているつもりではありましたが、お客様に寄り添った応対ができていなかったこと、スタッフ一同で共有し改善してまいります。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、このようなお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。 いただいたお声は真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年9月4日さばみそさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてお邪魔しましたが、カウンセリングなどもなく縮毛矯正の経験を答えて、どういう施術かというのもこちらから聞かないと教えてくれませんでした。 アシスタントの方のシャンプーはとっても気持ちよかったですが、途中20分くらい何もなくケータイをみてぼーっとしてる時間もあり、仕上がりもパサつきが半端じゃなく正直お金を返して欲しいです。二度といきません。
来店日：2024年12月22日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カウンセリング不足や施術のご説明が十分でなかったこと、またお待ちいただいた時間や仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 縮毛矯正のような繊細な施術においては、事前のカウンセリングや施術内容の丁寧なご説明が必要不可欠であるにもかかわらず、それが行き届いていなかったことを深く反省しております。 また、放置時間中の対応や最終的な仕上がりについても不快な思いをさせてしまい、信頼を損ねる結果となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からのご意見は、私たちにとって今後の改善に欠かせない大切なものとして真摯に受け止め、 ● カウンセリング体制の見直し ● 施術中の説明・放置時間の管理 ● 仕上がり後のチェック体制 など、再発防止に向けた取り組みをスタッフ一同徹底してまいります。 本来であれば、リラックスしてお過ごしいただくべき時間に、このような不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
返信日：2025年9月4日みさんの口コミ
女性
口コミが良くミニモでの対応が親切で好印象だったのですが、、、縮毛矯正でこんなにチリチリな仕上げになったのは初めてでとても残念です。自分の髪には薬が強すぎたようで連絡をして対応して頂こうと考えていましたが、モデルなので対象外とのことでやむを得なくこちらに記載させてもらいました。サラサラを求めて時間をさいてお金を払ってこれは悲し過ぎます。確実に失敗例に該当すると思うので、時間は戻らないけれどお金は戻ってきませんでしょうか。読んで対応して頂けると非常に助かります。
来店日：2024年12月20日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、大切な髪に大きなダメージを与えてしまう結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 “サラサラな仕上がり”を楽しみにご来店くださったにも関わらず、縮毛矯正後にチリつきが発生し、ご満足いただけるどころか、悲しい思いをさせてしまったことを大変重く受け止めております。 薬剤選定や施術工程において、お客様の髪質を見極めきれなかった私たちの責任であり、深く反省しております。 今回のご指摘は“失敗例に該当する”とのお言葉の通り、真摯に受け止めております。モデル施術という形式に甘えることなく、今後このようなことが二度と起きないよう、スタッフ間で技術と判断の見直し、カウンセリングの徹底をしてまいります。 また、金銭面についてのご不満もごもっともであり、お時間をいただいた上で結果が伴わなかったことに対する責任を痛感し この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年9月4日
アリーバさんの口コミ
女性 / 10代後半
最初少し半信半疑で行ったのですが、思ったよりも100倍綺麗になって大満足です💗🥹 小林さんもすごく可愛くて声も可愛らしくて癒しでした!!仲良くなれて嬉しかったです💗話題で盛りあがって沢山話し出来て全く暇じゃなかったです！これからは小林さん指名で、earthにしか行きません！！大切なお時間と素敵な施術ありがとうございました⟡.·
来店日：2024年12月9日小林 妃那さんからの返信
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます💗 最初は半信半疑だったとのことですが、“思ったよりも100倍綺麗”と感じていただけたこと、本当に嬉しく、励みになります🥹✨ 担当の小林も、お褒めの言葉をいただきとても感激しております！ “癒された”“仲良くなれて嬉しかった”というお言葉、何よりのご褒美です☺️ お話も盛り上がって、楽しい時間を一緒に過ごせたことを私たちも心から嬉しく思っています。 これからも小林をご指名いただけるとのこと、大変光栄です！ 今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします✨ またのご来店をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております🌸
返信日：2025年9月4日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
