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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
marry【マリー】新宿東口店所属・marry 新宿東口店の口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
85件の口コミ中1〜20件表示
ゆきさんの口コミ
女性 / 40代後半
まだ見習いの状況ですので技術に期待はしておりませんでしたが施術中、何度も本当に目が痛いかった。 その事を伝えたらあからさまに不機嫌さを出して施術後は追い払うように帰されました。 技術よりまずは接客の勉強を！
来店日：2025年12月5日
きてぃさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングが丁寧で安心でした！ 無料でこのクオリティは凄くありがたいです
来店日：2025年12月5日
真理子さんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧にしていただきました。
来店日：2025年12月2日
りさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な対応で満足のいく仕上がりにして頂きました。 ありがとうございました。
来店日：2025年12月1日
麻衣さんの口コミ
女性 / 20代後半
モデルとは思えない程の綺麗な仕上がりで、 数日経ちましたが持ちも良かったです🩵 またお願いしたいと思いました🌷 ありがとうございました！！
来店日：2025年11月27日
akkosan8さんの口コミ
女性
丁寧に手際よく施術して頂きました。 ありがとうございました。
来店日：2025年11月25日
sさんの口コミ
女性 / 30代前半
ご丁寧な施術をありがとうございました。 デザイン選びの際、それぞれのメリットデメリットに加え、+αのご提案もいただき嬉しかったです。
来店日：2025年11月24日
百合さんの口コミ
女性 / 20代後半
何かが滲みたり、粘膜や眼球をまつ毛で刺してるような痛みがあったりと施術中ずっと何かしらで痛かったです。まつ毛をちぎるような音がしたり不安感でいっぱいでした。 施術後目に異物感がありまつ毛が入ってるのかと化粧室で確認しても何もなく、何時間経ってもずっと痛かったので帰宅後くまなく探してみたらグルーに巻き込まれたホコリが2本眼球に張り付いてました 。 無料なので仕方ないですが炎症など何事も起こらないといいなあ……。
来店日：2025年11月23日
みぽたさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客とても良かったです。 まつ毛の生え方に癖があるので大変だったと思いますが対応して頂きありがとうございました。アイシャンプーもして頂き嬉しかったです。これからも頑張ってください。
来店日：2025年11月14日
hさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めての来店でしたが説明も丁寧で施術も綺麗にしていただきました！ありがとうございます（ ｉ _ ｉ ）
来店日：2025年11月12日
まっつんさんの口コミ
女性 / 40代後半
左右の違いは気になりましたが丁寧でした
来店日：2025年11月9日
モモコさんの口コミ
女性 / 30代前半
大満足です！無料でこのクオリティは本当に素晴らしいです。 過去2回が1週間足らずで取れてしまったので、余計嬉しいです。ありがとうございました！
来店日：2025年11月8日
らなさんの口コミ
女性 / 10代後半
マツエクオフの際、引っ張られている感覚があり、痛みがありました。また、目を瞑っているのでわからないのですが、エクステをつけ終わった後の微調整の際にも引っ張られる感覚があり、痛みがありました。 オフの際に引っ張られている感覚を覚えたことは他店でもあるので、しょうがないかなと思いますが、最後のは何だったのでしょうか。 また、ピンセットを目の上に落とされました。心配する様子もあまりないうえに、引っ張られる感覚の痛みもありイライラしました。早く終わってほしかったです。
来店日：2025年11月3日
あゆさんの口コミ
女性
予約や接客は問題なかったのですが、施術中、特にまつ毛のかき分けから装着の時に粘膜を触られているような押されているような感覚がずっとあり、やはり結膜炎になってしまいました。 モデルなので仕方がないと思っていますが、今のままの施術のやり方だと他の方にも問題が起きてしまう可能性があると思い投稿させていただきました。
来店日：2025年11月2日
さとみんさんの口コミ
女性
ミニモでの対応も素早く施術も丁寧に行っていただきとても良かったです。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。
来店日：2025年11月1日
りりさんの口コミ
女性 / 20代前半
急だったにも関わらずご対応していただきありがとうございました。 技術の方には私は専門ではないのでつけていただいただけでとても嬉しく、また、最初のDカールは取れやすいなどの情報も教えていただきました。 ただ、技術かどうか分からないのですか、少し抑える手が強かったのでそこだけ優しくしてくださるとありがたいです！ 担当者の方は丁寧な接客でしたが、本日モデル練習のためチェックが入ることに。事前に確認していたのでそこは全く何も思いませんでしたが、チェックに入った上司の方？の言葉がずっと強く、今回担当して下さった方に「こんな状態で帰せないでしょ」と言っていたのが聞こえました。にもかかわらずそのまま帰されました。それ以外にもありますが、チェック時にお客さんが悪いと勘違いしてしまいそうな発言ばかりされており、私自身も申し訳なさと不快感を覚えました。 モデル練習のため直しやクレームを受け付けてないことは分かりますが、その場で言わなくていいことはせめてお客さんがいなくなってからでいいのではないでしょうか。 担当者の方は本当にすごく丁寧でした！！
来店日：2025年10月18日
なのさんの口コミ
女性 / 20代前半
あまり口コミを書いたことないのですが、ここまで酷いのは正直初めてでした。全然まつ毛も上がっていないし時間も20分も遅れて、施術中も何も言わずに進めていた事には驚きました。無料なので仕方ないとは思いますが、もう二度と行きたくないです、、、
来店日：2025年10月15日
marry 新宿東口店さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 施術時間が遅れてしまったこと、途中のお声掛けもなかったことに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでた。 今後はこのようなことが無いように徹底してまいります。 まつ毛が上がってないとのことですが、今回施術させていただいたのはまつげエクステなので、エスクテは自まつげの上にお付けしていくものなので、自まつげ自体が上がることはございません。 なので、まつ毛を上げたいようであれば、エスクテではなく、パーマやパリジェンヌをかけた方が良いかと思いますので、参考にしていただけたらと思います。
返信日：2025年10月16日
さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
今まで眉毛は自己処理だったのですが、デザインについて丁寧に説明があって納得のいく形になりました メイク後、使用したコスメを見せてもらいながらアドバイスを頂けて良かったです ありがとうございました
来店日：2023年3月24日
soraさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく丁寧にヒアリングしてくださいました。 また、柔らかい物腰で話しかけていただけて 接客面でもとても満足でした！ またぜひお願いします！
来店日：2023年3月19日
キッアさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても優しく丁寧に施術いただき誠にありがとうございました。午前もとても分かりやすく安心してお任せ出来ました(=^ェ^=) とても立地良く、綺麗でゆったりとしてて居心地良かったです。 また行きたいなって思いました。 また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げますm(._.)m お時間いただきありがとうございました☆
来店日：2023年3月6日
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