nailsalon Quest ネイルサロン クエスト nailsalon Quest

10時に予約してたので、10時ちょうどにお店に伺いました。その数分後に担当される方が入ってきて、そのままお手洗いにいってたのですが、予約の時間までにお店に着いていないのはどうかと思います。結局施術が始まったのは10分後くらいだったのに、お待たせしてすみませんという謝罪の言葉がありませんでした。
また、オフするとき、皮膚まで削られたのですが大丈夫ですか？痛かったですか？だけで、そのときも一度も謝ってくれませんでした。
他にもいろいろあります。技術的なこととか、、。
お話はとても楽しかっただけに残念です。

120分やり放題コース✨Jr.ネイリスト担当 ¥4,000

nailsalon Questさんからの返信

a様
先日は、当店をご利用頂きありがとうございます。

この度は、a様が予約されたお時間通りにご案内できず大変申し訳ございません。重ねて、謝罪の言葉もなく、ご不快な思いをさせてしまったことに対して深く謝罪申し上げます。

今後は、予約システムの導入による徹底した時間管理、ミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術力の向上に努めて参ります。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025年2月11日

色にすごく悩んでしまったのですがいろんな色を提案してくれて一緒に悩んでくれて、全部の工程がサクサクはやくて、すごく良かったです(^^)ᡣ𐭩 ༘ あとネイリストさんがかわいいです

うる艶ワンカラー✨ ¥4,800

nailsalon Questさんからの返信

先日はご来店ありがとうございます♪
気に入って頂きとても嬉しいです(o^^o)

またのご来店心からお待ちしてます✨

返信日：2024年9月10日

オフの仕方や整え方がすごく丁寧なのにすばやくて、デザインも写真通りに可愛く仕上げて頂いて、とても嬉しいです！
大事な日だったので急遽予約してしまいましたが、お人柄も優しくて素敵な方だったので安心して施術を受けることが出来ました！
ありがとうございました😊♡

120分やり放題コース¥9000 ¥9,000

nailsalon Questさんからの返信

本日はご来店頂きありがとうございます！

早速嬉しい口コミありがとうございます🥹💕
大事な日にネイルを担当させて頂きとても嬉しいです✨

また次回のご来店心よりお待ちしております🥰

返信日：2024年3月20日