女性 / 20代前半
とても残念です。
年末に初めて行かせていただきました。
カラー、カット、トリートメントのメニューだったのですが、カラーの時点でかなり早いなという不安がありました。
最後まで担当してくれるという記載があったのにも関わらず、シャンプーは男性スタッフでした。
忙しくて、と謝られてしまったらこちらは何も言えないですよね。
そして、カラーの仕上がりを鏡で見ていて、かなり色むらがあり左右の色の違いは一目瞭然でした。
最後に「気になるところはないですか」と聞かれたので色むらを伝えると、光の加減と言われ、全然意味が分からずそのままお会計をして退店しましたが、やはり色むらがすごすごてすぐに電話をしました。
お直しの案内があったのはよかったのですが、退店してすぐだったのにも関わらず、4時間後とかの案内になり、2往復して、1日が潰れました。
もう2度と行きません。この様な酷い経験は初めてすぎて正直驚いております。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7経験年数 2年
アシスタント/研修歴 2年
