女性 / 20代前半
シャンプーがあまり上手ではないと感じました。（具体的にはあまり流しきれていない、爪が立つ時があり痛い、爪が完全に首に当たった時に「失礼致しました」などの言葉がない）ちなみに、2回目の方は痛くはありませんでした。その後タオルで髪を拭くときも、本当に美容師かと疑うような、髪と髪を擦り合わすような拭き方でした。このような拭き方をすると、その後、特に絡まりやすいです。
また、シャンプーが終わったあとの席への案内などが雑だと感じました。席に着くと「ブリーチ毛ですね」という言葉とともに髪をくしでとかし始めました。私の髪が痛んでいるので仕方ないと思いますが、とかすのも少し雑で頭を引っ張るような感じでした。もう少し人を相手にしていることを忘れずに丁寧に施術を行なって欲しいと感じました。
このような施術の後だったのもあり、染めている間の後ろでの従業員同士でキャッキャと会話している環境も少し不快に感じました。
後半、シャンプーとドライヤーをしてくださった方は丁寧で良かったです。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
