女性 / 20代前半
8月の一ヶ月より前から予約を入れていたにもかかわらず、予約日の当日に突然「トーンをあげることしかできない」と言われ、予定していたにも関わらずドタキャンがありました。トーンアップはできるがトーンダウンはできないというよくわからない理由でしたが、ひとまず飲み込み、10月に先延ばしで変更。2ヶ月も間が開きました。その後もメッセージのやりとりの中で反省の色が伺えずとても非常に残念でした。本当にお客のことを大事にしているとは思えない、ひどい対応ばかりでした。この方には申し訳ありませんが、カラーをお願いしたくなくなったため、他の方に依頼しました。今後もお願いする事はないと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
