女性 / 10代後半
予約する際のメニュー欄には、黒染めやトーンの低いカラーには追加料金がかかることは明記されていませんでした。しかし、美容院に到着してから髪を黒く染めたいと伝えた際、突然2000円の追加料金がかかると告げられ、非常に不快な思いをしました。トーンの低いカラーに染める際は追加料金がかかると、メニュー予約の際に明記するべきです。
明るい茶色の髪色で美容院に行き、追加料金を払い、色むらにならないよう髪の毛を黒く染めたいと旨を伝えたにも関わらず、仕上がりにはよく目立つ色むらがありました。
私に仕上がりを見せている際に、明らかに色むらに気づいていたはずですが、言葉で誤魔化されたような印象を受けました。
代金の支払いをする際に、次回来店の予約をしつこく勧められました。その際、私はまだ来月の予定が分からないため、予約を遠慮したい旨を伝えました。しかし、その後も一度予約をしておけば日程の変更も可能ですとしつこく言われ、非常に不快な思いをしました。
こちらの美容院には二度と行かないです。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
