女性 / 20代前半
仕上がりには満足してますが、意味もない待ち時間が長すぎます。
途中、女性の方に対応代った際も、え?とは思いましたが、何かあったのだろうと納得しました。
ですが、最後テープなど剥がしてくれた方は、何の声かけも無しに作業し、出ていく際も声掛けなしで、終わったのか?出ていって良いのか?も全くわからず。
色んなサロン行きましたが、こんな対応は初めてです。
10分待っても来ないので、出て行くと他のお客さんの対応中。それで待たされてるのかと落胆しました。
仕上げと仰いましたが、ただの説明のみでもっと早く帰れたのでは??
同時に何人もの客を相手にして、顧客満足より売上重視という店舗方針なのか知りませんが、そちらの都合で待たされるのはおかしいです。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7