女性 / 20代前半
お店に到着後、座って待つ席がなかったので施術席に座って待つように言われました。バッグや買い物袋などの荷物も膝の上に置いたままだったのですが、口頭でメニューに関するやり取りをした後、「では、施術を始めますね〜」とそのまま膝掛け用のブランケットを掛けられ、席を倒されて施術が始まりました。いや、さすがに荷物置かせて？と内心笑ってしまいました。
普通のまつパのメニューを選んだつもりでした（他に見当たらないし、詳しく説明の記載もない）が、行ってみると「今選ばれてるメニューですと、毛先しか上がらず根元から上がりません。根元から上げたいのでしたら4500円のメニューに変更した方がいいかもしれません。」と言われました。この時点で、そんな説明書いてなかったよ？！てか上まつ毛だけなのに高っ、そもそも根元から上がらんまつパとか誰がやりたいんよと思いましたが、何も言えずにそのまま4500円の施術をしてもらいました。施術終了間際に、「プラス500円でコーティングできますが、されますか？」と聞かれたので、お願いしました。後で気づいたのですが、合計5000円なはずなのに支払いの際に5500円取られました。消費税かなんかですか？それなら税込みの価格設定にした方がいいと思います。もう二度と行きません。
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3.4
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
3.7
