女性 / 20代後半
今回、初めてこのサロンを利用させていただきましたが、非常に残念でした。
まず、予約時間に着いたにも関わらず、30分ほど待たされ、お詫びの言葉の一言もなく、お店が忙しいからなのか。その後、施術前にカウンセリングはありましたが、急いでいるのか早々と終わらされ、カラートーンがどのくらいなのかも聞かれず、染められ気分が悪かったです。洗い終わって席に戻って髪色を見たら全然染まっていなくて所々黒い部分があったり、染めたことを後悔しています。こんなこと初めてで、さらに気分が悪くなりました。仕上がりもどうするかなどなにも聞かされずされるがままで、気がついたら私が嫌いなワックスをつけられてました。つけていいか聞かないのか？ともう呆れてなにも言えませんでした。そのままそそくさと会計をさせられ、帰らされ、外で鏡を見たら顔中に切った毛が着いていたり、染色液がまぶたのところに着いていたりで怒りがおさまりません。このサロンではこれが普通なのかなと思いました。どうしたらこんなにひどい接客ができるのかと考えてしまいました。もう二度と行かないと思います。ありがとうございました。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
