女性 / 20代前半
予約した店舗ではない場所での施術でした。
予約後に伝えていただけたのでそこは問題ないのですが、施術後に店舗が違うためキャンセル処理を行うためポイントがつかないのですが大丈夫ですか？と言われました。
予約したタイミングで言うべきでは？と思ったので、ポイント貯めるためにミニモで予約してるのですがそれしかないんですか？と聞いたところそしたらキャンセルしないでおきます、とのことでした。
最初からそうするか、予約のタイミングで言ってくれたら良いのに後出しはおかしいのでは、と思いました。
施術は満足でしたが、店舗が違うため希望していたカラーに近いものが少なく、そこも最初からわかっているなら伝えていただきたかったなと思いました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9
