4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
久々のサロンネイルです。
デザインを選ぶのがいつも迷ってなかなか決められない事が多かったのですが、どんな雰囲気や色が好きか、私を見てこのデザインが○○さんっぽいですととても丁寧に接客頂きました。
他に試してみたいデザインやフットネイルがあったのとお部屋の内装が素敵だったのでまた予約させて頂きたいなと思います。
女性 / 20代前半
接客についてですが、無理に話しかけないと記載ありましたが手を動かされる際の掛け声などもなかったので、必要最低限のコミュニケーションは必要だと思いました。
施術についても、展開されているデザインの中から選ばせていただきましたがデザイン通りではない仕上がりで悲しいです。デザイン通りにできるものをコースにされた方が良いのではないでしょうか。
施術中最後までデザインに対する確認は一つもありませんでした。
また、施術中気になったことが2点あります。
オフの際無理にパーツを外され痛かったので声をかけたら、謝罪もなくそのまま進められました。
それと細かいことにはなりますが、オフで粉まみれになった手を毎回ご自身の手からブラシで綺麗にされていて、客が粉まみれで待たされる状況が生まれていることも不思議でした。
もう少し客側に寄り添った接客を取り入れて頂きたかったです。
『話をする』＝『心地良い接客』というわけではないと思うので、『無理に話しかけない』がコンセプトであっても『心地良い接客』は可能だと思います。
再来予定はありませんが、心地良い接客を求めているお客さんもいると思うので参考までにご確認ください。
女性 / 20代前半
お任せで希望の色と雰囲気だけ伝えたのですが、もうめちゃくちゃ可愛い仕上がりになって大満足です💞またお伺いさせていただきたいなと思いました。ありがとうございます^ - ^
女性 / 20代前半
先程はありがとうございました！
デザインの配置や当日いろいろ変更したのにも関わらず
かわいい仕上がりにしていただきありがとうございました☺️
また是非お願いします！
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
デザインとても満足です☺️
ぜひまた次もお願いしたいです！！
女性 / 20代前半
風景の写真をネイルに落とし込んでもらったのですが、すごく可愛いくしていただけて大変満足です！
またお願いしたいと思います！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げてくださり大満足です！施術も丁寧で落ち着いた雰囲気もありとてもリラックスして過ごせました。また利用させていただきます！
女性 / 20代前半
理想通りに仕上げていただきありがとうございます！部屋の雰囲気がとても可愛くて好きでした！
女性 / 20代後半
想像を遥かに超えた可愛さで満足です🫶
お店の雰囲気も担当の方も素敵で、爪を見るたびにテンションが上がります💭
またぜひお願いしたいです☺️
女性 / 20代前半
スピーディーで丁寧でした！
デザイン全て可愛くて、色を変えられたのもすごくよかったです☺️
また利用させて頂きたいです！
ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 20代後半
サンプルデザインで予約させていただきました🎶
私が選んだのは色が変更できて、どれにしようか迷ってる中おすすめしてもらった色最高でした〜！🍀
後に予定入っていると伝えると早めに終わらせて下さって、お話も楽しかったです🥰
ありがとうございました❣️✨
色味確認の際に、持ち込んだ写真と違う旨を伝えましたが、重ねたら写真の色になる、と言われたので変更なしで進みましたが、希望の色にならず🥲パキッとした色を希望しましたがどちらかとくすんでしまっているので、見るたびに落ち込みます🥲
形や表面の仕上がりはとっても綺麗にしていただいたので、そこだけ残念です🥲
女性 / 20代前半
デザインがかわいくて悩んでしまいました😌
補強もしていただいて、可愛く仕上げていただいて嬉しいです♡
またお願いします！🙌
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