5798
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
4.2
262件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
akane__さんの口コミ
女性 / 30代前半
最初のカウセリングで髪の悩み等細かく聞いてもらえたおかげで 満足な仕上がりにして頂きました✨☺️ カラーやスタイルも思ってた通りにして頂いて ありがとうございました！ またお願いします🤲🙇♀️
来店日：2022年2月3日
【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
akane__さん先日はお忙しい中貴重な時間を使ってご来店頂きありがとうございました🙇♂️ どんなお悩みでも大丈夫ですのでまたなんでもご相談ください😊 カラーは無事ピンクが消えて良かったです✨ また次もやりたい色などあれば言ってくださいね😊 自分に似合う色がわからないなどあればまた一緒に 考えさせてもらいますね🤩 こちらこそ次回も宜しくお願い致します🙇♂️
返信日：2022年2月5日 
まおしんさんの口コミ
女性 / 40代前半
色々提案してくださり金額も仕上がりも満足です。
来店日：2026年6月12日
ゆきさんの口コミ
女性 / 50代後半
駅から近く便利なところにあります！スタッフさんも若い方が多く、カラーも2人で塗ってもらい早かったです！ 何色カラーだったかもう一度教えてもらえますか？
来店日：2026年6月4日あすちゃぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
想像以上に可愛く巻いてもらえて嬉しかったです！
来店日：2026年6月3日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
あすちゃぴ様 ありがとうございます！ またいつでも来てください😊
返信日：2026年6月3日
︎ ︎︎︎︎︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
営業時間外になるため予約時の3300円の料金に➕8000円かかるという説明を予約確定時にメッセージをして頂けたのですが、お店の注意事項を見ても8800円追加でかかるとは書いてなかったのでびっくりしました。最初から注意事項の欄に記入していただきたかったです。 カットとカラーしてもらい、朝お風呂に入って乾かしたら切りそろえられていない長い髪の毛が残ってました。 レイヤーを入れてもらいましたが、左右差が酷くガタガタでした。施術の最後にセットした時にも左右差が酷かったのですが、遅い時間だったため言えずに帰宅してしまいました。 シャンプー中に話しかけられ、トリートメントを勧められて断りましたが、繰り返し勧められてしんどかったです。
来店日：2026年5月25日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 営業時間外料金のご案内につきましては、事前メッセージでお伝えしておりましたが、注意事項での記載が分かりづらく、ご不安を与えてしまいましたことをお詫びいたします。 また、カットの仕上がりや左右差につきましても、ご満足いただける技術をご提供できず申し訳ございませんでした。接客面においても配慮が足りなかったと反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月4日
Aさんの口コミ
女性 / 30代前半
アシスタントの方が髪を乾かしてくださいましたがドライヤーが何度も頭にぶつかって痛かった。シャンプーの時も扱いが雑な印象でした。
来店日：2026年5月23日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
A様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠に有難うございました。 技術以前の事や技術面で不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今後も同じ事がないようしっかり指導させて頂きます。 言いにくい貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年5月25日
DHさんの口コミ
女性 / 30代後半
口コミを見てから行けばよかったです… さすが安いだけある… 土曜日メニューで予約したのに 会計時に土日プラス料金ですと言われました。 ミニモは安く出してますが、4種類のトリートメントコースを勧められます。 高額です。
来店日：2026年5月23日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
DH様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂きありがとうございました。 土日料金の件ですが、『注意事項』に書かせて頂いておりますので今後ミニモをご利用の際は事前の確認を必ずするようにお願い致します。お客様皆さんが気持ち良く過ごして頂けるようにトラブルが起こらないように事前に注意事項を記載していますのでよろしくお願い致します。 トリートメントの件はご提案のトークでDH様を不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。1人でも多くのお客様の髪の毛のお悩みを解決できるようなご提案を心がけ気をつけていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年5月25日kkさんの口コミ
女性 / 20代後半
低評価の方の口コミも見とけばよかったなと思いました
来店日：2026年5月22日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
kk様先日は貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました。 この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 そのようなお気持ちにさせてしまったこと、真摯に受け止めております。 いただいたご意見を今後の接客・技術向上に活かし、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年5月29日ゆいさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は急遽カットとカラーして頂きありがとう御座いました!ほんとに髪色もカットも大満足です! またお願いします🙌
来店日：2026年5月1日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
ゆい様 昨日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました🙇🏻♂️ カットもカラーも気に入って頂けて凄く嬉しいです😊 また次回も可愛くさせてください☺️
返信日：2026年5月2日nm10さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回初めてのミニモで利用しました！ カウンセリングもしっかりしてくださり、 イメージ通りのカラーになりました。 オプションで補修トリートメントや色持ち素材を追加したので、様子みてみようと思います。
来店日：2026年4月21日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
nm10様先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂きありがとうございました！ カラー気に入って頂けて嬉しく思います。 補修トリートメントもコーティング作用もあるので 日持ちしてくれます😊 また色落ちしたら是非お越しください☺️
返信日：2026年4月23日あさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングも丁寧に行ってくれて素敵なカラーに仕上げてくれました
来店日：2026年4月14日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
あ様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました。 とても可愛い色に仕上がりましたね😊 色落ちも楽しんで頂けるカラーになりますので楽しみにしておいてください😊 また是非よろしくお願い致します☺️
返信日：2026年4月15日拓真さんの口コミ
男性 / 30代前半
満足です
来店日：2026年4月11日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
拓真様先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました！ 満足して頂き嬉しいです！ また次回のメッシュもよろしくお願い致します😊
返信日：2026年4月13日ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
イメージ通りの髪色にして頂けました。丁寧に対応もして下さり満足です。ありがとうございました。
来店日：2026年4月10日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
ひ様 先日はお忙しい中カ貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました。 髪色気に入って頂き嬉しいです。 またなにかあればなんでもご相談に乗らせて頂きますのでよろしくお願い致します(^^)
返信日：2026年4月13日
ぷにさんの口コミ
女性 / 20代前半
美容室が苦手で予約するかすごく悩んでいた中で今回こちらでカラーとカットをお願いしましたが、大満足でした‼️いつもはカラーでムラが出てしまうのですがすごく綺麗に染っていて、カットも2年ぶりだったのですが好みの長さと量にしていただけました。 施術中もすごくフレンドリーであっとゆう間に時間が過ぎました😌 本当にありがとうございました‼️
来店日：2026年2月26日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
ぷに様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠に有難うございました。 カラーも気に入って頂けて嬉しいです！ また色抜けした時に是非お任せください😊
返信日：2026年3月2日な、さんの口コミ
女性 / 20代前半
2880円と言う価格だったので予約させてもらいました。髪色の相談をさせていただいたのですが、ブリーチを二回しているのにも関わらず、明るくするのは無理だと言われ明るくするのは諦めて、境目が目立たないように暗めの色になりました。それは私も承知したのでいいのですが、この暗くするのによくわからない理由で2000円プラスでかかるといわれ、安くて予約したのにこちらが値段を聞かないと教えてくれず、リタッチなども進められましたが6600円すると言われました。その時も、私がいくらか聞かないと教えてくれませんでした。シャンプーをする際も、髪の毛が傷んでいるから今なら安くでトリートメントができると勧められ、帰るときも次回予約を今すれば安くなるとか、Googleマップに口コミを書けば次回予約を安くできるなど、売り込みが凄く本当に不愉快でした。 髪の毛にヘアカラー剤を塗るときも、ぶちぶちと髪の毛を切られ、接客がとにかく今までで一番ひどかったと思います。、
来店日：2026年2月26日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 まず、2880円はワンカラーの基本料金となっており、ブリーチを2回されている履歴の場合、薬剤選定や工程が変わるため追加料金が発生するケースがございます。今回は色ムラや沈みすぎを防ぐため通常とは異なる施術内容になりました。そのための加算でした。 安さだけで全ての履歴・状態に対応できるわけではない点はご理解いただければと思います。 料金に関しては必ず発生前にお伝えしておりますが、「こちらから聞かないと教えてもらえなかった」と感じさせてしまったのであれば、伝え方の部分は改善いたします。 リタッチやトリートメント、次回予約のご案内についても、無理に強制した事実はございません。あくまでご提案としてお伝えしております。ただ、それが過度に感じられた点は今後見直します。 また、ブリーチを2回されている髪は非常にデリケートで、薬剤塗布時に既に切れやすい状態であることも事実です。意図的に「ぶちぶち切る」ような施術は一切しておりません。 ご意見は真摯に受け止めますが、髪の履歴や状態によってできること・できないことがある点もご理解いただければ幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年3月4日
imo.さんの口コミ
女性
2度と行かないし、ブリーチ常にしている人以外お勧めしません。 歴10年との事で信用してしまったのがダメでした... ブリーチ歴無しの状態で施術をお願いしました。 明るめの状態からブリーチWカラーで希望の写真を見せましたがブリーチ2.3回を勧められました。 1回プラスで7千円かかるのでクーポン範囲内でお願いしました。 透け感のあるチョコレートブラウンの画像を見せていただき、抜けていく過程でベージュになるとの事でオーダーしました。 しかし、ブリーチ1回目で前髪と毛先で明るさが全然違う状態に。。 プラス料金のブリーチ剤を使ってもらったのに最悪です。 さらにカラーを重ねたらムラのある金髪に... カットもオーダーしたのに毛先と頭部の明るさを隠すために削がれて、短くされました。 1万2千円でこれは酷すぎます。。 言われた通りにブリーチ3回とトリートメントも課金してたら3万ぐらいだったと思うとゾッとします。 フォローで入ってくださってた若い人たちが丁寧だっただけに余計にショックです。。 歴10年ですと記載ですが1年未満のアシスタントさんに頭半分任せて確認も無しなのでもみあげまで染まってしまい最悪 です。。 最低限、確認はして欲しかったです。
来店日：2026年2月25日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
本日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠に有難う御座いました。 言いにくいご意見を言って下さりありがとうございます。 ご希望のお色味にできず申し訳ございませんでした。 最初のカウンセリングの段階では初めお見せさせて頂いたカラーが2〜3回程ブリーチが必要な程明るいベージュ系のお色味をご提示して頂きましたが元の髪の毛のベースは個人差があるのであくまでも予想でしかお話できないですがおそらく一回ブリーチしたら明るいオレンジが出てくると思うのでご提示して頂いたカラーより少し暗めのベージュになると思いますと一回でできる範囲の画像をお見せしご説明させて頂きました。 ですが思ったより1回目のブリーチで抜けてくれたので 最初にお見せ頂いた写真に近づけることが可能だと思い そのままカラーさせて頂きました。 その段階でこのようなお色味にできるとご説明ができていなかったことは言葉足らずなとこがあり申し訳ないと思っております。 ブリーチで抜いたところは前のカラーのムラなどがそのまま出てきますがオンカラーの薬剤選定の調節でムラは消せるので本日の仕上がりはムラは消えて一色に繋がっておりましたがそこの説明不足もあり不安に感じさせてしまい申し訳ございません。 カットは毛先と頭部の明るさを隠す為に削ぐ？ということをしたとしても明るさはなにも変わらないです。 オーダー通り毛先のカットと前髪とレイヤーの調節をさせて頂きましたがご希望に添えず申し訳ございません。 もみあげというのは皮膚まで塗られていたということでしょうか？それとも髪の毛のことでしょうか？ 塗り終わって放置の段階でお色味の確認に行ったところもみあげの毛まではしっかりカラー塗布できておりましたが必要以上に皮膚までは塗布はされていなかったです。 もみあげまで塗らなければ色むらになりますのでしっかり塗らせて頂いておりましたがその点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後少しでも不安要素が取り除けるように技術の向上とカウンセリングを見直し同じことが起こらないようにしていきます。貴重なご意見ありがとうございました。 本日は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
返信日：2026年2月25日
まりもさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な対応とお話しもとっても楽しかったです。 ありがとうございました。
来店日：2026年2月22日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
まりも様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き 誠にありがとうございました。 気に入って頂き幸いです。 またなにか髪の毛お悩みやスタイリングのことで 分からないことがありましたらなんでもご相談ください(^^) またのご来店お待ち致しております(^^)
返信日：2026年2月24日みさんの口コミ
女性 / 50代前半
予約時間前にも関わらず対応して頂きました。 カウンセリングを充分にして理想的なヘアスタイルになり嬉しいです。
来店日：2026年2月20日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
み様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました。 気に入って頂き幸いです。 お家でのスタイリングも簡単にできるようにカット させて頂いておりますのでお手入れも頑張ってください^_^ またのご来店お待ち致しております。
返信日：2026年2月24日味噌さんの口コミ
女性 / 10代後半
伝えていたカラーと全く違う、かけ離れた仕上がりになり、染め直したので、ダブルカラーに5時間かかり、とにかく拘束時間が長かった。 総額1万円超えたし、5時間超えてスマホの充電もなくなり、することがなかったのでウトウトすることしかできず苦痛だった。 一度に2回も髪染めをしたので、髪の毛をかなり痛めた。お金はもちろん髪質が戻らないのでほんとうに悲しい。 二度と利用しない。
来店日：2026年2月18日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご希望とは大きく異なる仕上がりとなってしまい、さらに長時間の施術となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、カウンセリングの段階で仕上がりイメージの共有をより丁寧に行い、できる・できないの判断やお時間の目安も明確にお伝えすべきでした。結果としてダブルカラーで5時間以上の拘束となり、快適にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。 また、短時間での染め直しにより髪への負担を感じさせてしまったことも、美容師として本当に心苦しく思います。大切な髪にダメージを与えてしまったこと、深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 ・カウンセリングの徹底 ・施術時間の事前説明 ・ダメージを最小限に抑える薬剤選定 を改めて見直してまいります。 貴重なお時間とご意見をいただき、ありがとうございました。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年3月4日なおこさんの口コミ
女性 / 50代前半
スッキリ軽くそれでいてまとまりよくカットしていただけました！
来店日：2026年1月23日【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信
なおこ様 昨日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました。 扱いやすい髪の毛になりよかったです😊 髪の毛の悩みなどまたなにかありましたらなんでも 相談してください😊 またのご来店お待ち致しております🙇🏻♂️
返信日：2026年1月24日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
