3.9
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1女性 / 30代前半
本当はもう少し短く切りたかったのに、その長さだったら髪の毛くくれません。の一点張りで短くさせてもらえなかった。鎖骨下くらいだと髪の毛くくれる長さなのに、ボブスタイルになるから出来ません。と、こちらの要望は聞いて貰えず…結局私が切りたい長さまで切らない方向で折れる羽目に。
イメージの写真はあくまでイメージなだけで、巻いた長さ込ではなく、このくらいの長さに切って欲しい！と何度も伝えたのに、巻いたらそれより短くなりますよ。ばかりで、こちらの意見や気持ちは無視。
カットだけだから対応が悪いのかな？とも思いましけど、どの値段でも相手の要望聞いてするのがプロの仕事だと感じたので、同じ接客業してる側からして、不満でしか無かったです。
その夜、髪の毛乾かしたら、2センチ程左右で長さが違ったので、結局自分で切りました。
正直こんな対応悪かった美容師さんは始めてだと、絶対もう行かないなぁと思うような対応でした。
男性 / 20代後半
とても丁寧に相談に応じていただき、パーマのカール感もちょうど良く、思い通りの髪型にしていただきました！
男性 / 20代後半
かっこよくなりました！最高！可能性ですね
男性 / 30代後半
いつもありがとうございます！
また次回も行かせていただきますね！
女性
女性と表記されてるにも関わらず、男性が担当でした。また、シャンプートリートメント付きのメニューなのに、どちらもありませんでした。タメ口で威圧的だったためその場で指摘することもできませんでした。
女性 / 20代後半
ご丁寧に接客していただき、カットもカラーも満足です。サロンの雰囲気もとても良かったです♪また是非よろしくお願いします！
女性 / 40代前半
初めましての美容室だったんですが、こんな色でこんな感じにしたいと無理を言ってめちゃくちゃ好きな感じにして頂きました。気になる白髪もハイライトでいい感じです。ありがとうございました！
女性 / 30代前半
女性に担当して頂きたくて、女性スタッフで検索してこちらが出てきたので予約。
他の人も書いてますが、当たり前のように男性が担当されてちょっとびっくりです。
せめて一言なにか言ってほしかったし、男性がするならプロフィールはきちんと変更するべきだと思います。嘘の情報を公開してることと同じだと思います。ありがとうございました。
男性 / 20代後半
細かい点まで確認しながら髪を切ってくださったので思ったようにしてもらえました。
女性 / 20代前半
とても良くて満足です！
ありがとうございました！
男性 / 30代後半
いつもありがとうございます😊
また次回もお伺いしますね！
女性 / 20代前半
ありがとうございました 😊
男性 / 20代前半
とても丁寧で希望通りの仕上がりにとても満足です^ ^
また次回もお願いします！
女性 / 20代後半
希望通りの色で大満足です！
また利用したいと思います！
女性 / 20代前半
予約時間に遅れてすみませんでした。
今回は髪伸びてきたので量をすいてもらって長さも少しカットしてもらいました！
満足です！
ありがとうございました😊
女性 / 30代前半
ありがとうございました(^o^)
女性 / 20代前半
ありがとうございました😆
女性 / 20代前半
最初のカットの仕方が少し雑でした。
その後、カタログがあるかこちらから聞き、要望すると丁寧にやり始めました。
お願いする側ですが、
もう少し、お客様側の立場になって接客をして欲しかったです。
カット後も、カットしたものを簡単にでも片付けてから、レジにお客様を通して欲しかったです。
周りにカットした髪がいっぱいあり、足の踏み場に困りました。
仕上がりはよかったです!!
女性 / 30代前半
結婚式のヘアセットで予約しました。
やりたい髪型ができなくて
違う髪型にしてもらいましたが
左右の髪の長さも違うし
会場に着く途中から崩れてきて
参列してる方に何度も直してもらいました💧
一緒に同じメニューで予約した人とも会計も違うし
すぐ崩れるし最悪でした。
女性 / 20代後半
お話も聞いてもらえて希望の色に近づけるように親身に相談にのってくれました！
仕上がりもとても綺麗で大満足です！
みんなから可愛くなったと言われます(o^^o)笑笑
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