女性 / 20代前半
カラーの説明等含めて、わかりやすく丁寧に説明して頂きました。言葉遣いも接客もとても満足でした。
ただ、施術に関してですが、
カラーもカットも想像以上に残念な仕上がりで、このような評価となりました。
カラーですが、私の要望はブリーチなしでとにかく根元と繋げてほしい、ただそれだけでした。履歴上、ブリーチ部分と伸び切った根元を考えるとトーンダウンになることも承知の上でしたが、仕上がりは根元から毛先にかけて三層に色ムラがあり、とても美容室で染めたとは思えないものでした。周りにも自分で染めたの？笑と言われる始末。。。安いカラーを選択していましたが、ダメージや仕上がりの透明感等を考えてイルミナカラーに変えたほうがいいと言われ、ランクアップしたにも関わらずこの仕上がりは酷いです。
カットも内側がかなり量があるからとスキバサミ？ですごい量をすかれました。たしかに量は軽くなりましたが、すかれすぎて短い毛が散らかり放題、、、。乾かすと膨らみ、とても悲惨です。
このままの状態で伸ばしきるか、それともボブまで切るか、と他店舗で言われました。
接客が丁寧だった分、とても残念です。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
